廖老師您好：
我是福建農林大學計算機學院的王志杰，之前參加了創業培訓，聽過您的課，特喜歡你上課的風格，以及您那帶動全班氣氛的那種魄力，您是所有老師中給我印象最最深刻的。過後我一直很後悔一件事情，雖然現在有些晚了，但我想我現在還可以補救補救。
老師您如今如此成功一定身經百戰身經萬戰，不過我知道所有的成功者都是閱讀者，所以老師您一定看過很多很多書，其中必定有很多對老師您有很大幫助影響很深的書。然而我現在對創業還不清不楚，只是心中有一種信念，覺得將來一定會創業，乘現在還有很多業餘時間，我想還可以在創業之前多做些準備，所以希望老師能推薦幾本比較適合我的書籍。我知道所有成功者都是很樂於助人的，希望老師在有空之佘佔用你一點點時間。
學生在此表示感謝。
97.08.12
跑業務，怎樣才能拉到客戶?
廖老師，您好！祝您合家幸福！我是“我是閩台合作創業培訓圓夢工程”的壹名學生，我叫連培元。這個暑假聽了您的授課，感覺受益匪淺，真希望能有好多這樣的機會能聽到您的講課！這是真的，不是什麽客套話！等到培訓結束後，我找到了份跑業務的工作，做兼職，做到現在都不起色，主要是我們經理不給我培訓，說是兼職的不用培訓。555.。我是在福州百葉廣告公司做業務的，公司主要的幫客戶做設計，然後印刷，就是做印刷品的。我每天都要滿福州跑，看哪家要做“名片、宣傳單、畫冊、便簽、聯單”之類的。自己跑了半個月了，都不見起色，心裏甚是著急。希望您能在百忙之中，幫我出出主意。到底要找什麽樣要的公司，這樣的公司該向它說些什麽，要怎麽向客戶開口不至于壹下被他打發走，要跟客戶說什麽才能讓他跟我做而不跟他人做，要跟客戶談話幾分鍾才算是完美的？這其中的技巧是什麽？？
呵呵。。我現在確實非常困惑，望您百忙之中能幫我出出主意，謝謝！！
此致
敬禮
2008.08.08.
連同學
很想面對面指導您，但是礙於時間與空間的限制。以下僅供參考：
1.認識自己的產品，找出真正能感動您的特色，比如印刷精美嗎、快速交件嗎、設計品質好嗎、服務態度好嗎、價格便宜嗎、公司品牌久嗎、….
2.為這個特色，找出真正適合的客戶類型。
3.開發客戶有四種途徑，面對面直衝拜訪、電話訪問、郵寄DM(含電子信件)、發展仲介人體系。
4.如果您選直衝拜訪與電話訪問，要設計一份標準話術，Sales talking,這份標準話術分三段, 第一段是用來鑑別顯在需求者、潛在需求者和不需要者，如果不需要者，就只留名片，不要浪費時間，如果是潛在需求者，可以留價格表或初步提案(制式報價單)，如果是顯在需求者，則進一步提供詳細規劃報價，或約定面談，面談時要提供成功範例，以動人心；第二段用來鑑別影響他採購決策的是價格、品質、服務、方便、品牌、或其他；第三步用來鑑別，下單後的程序如付款方式、驗收方式、交貨方式…..等等。
5.要不斷的修改話術，並作紀錄，看如何講顧客不起反感。
6.觀察以前的業務員如何做業務。
7.開場白第一印象很重要，穿著、談吐展現穩重、老實、經驗豐富、可靠、價格實在、以客為尊。
8.紀錄是改善的先決條件，記下每一次失敗的情境，從失敗中檢討改善。
廖昭昌老師敬上
2008.08.08
謝謝您，廖老師！沒想到您這麽快給我回信，真是感激不盡！您分析得很詳細，我想接下來我將更有自信地做好，多謝您能在百忙之中及時地幫助我，謝謝！祝您工作順利，萬事如意，合家幸福！
2008.08.09
亲爱廖老师：
您好！
我是福建农林大学的学生，前几天有幸在我们学校听到您的生动讲座，给了我很多启发，令我久久回味。
我是个兴趣很广泛，乐观积极的一个学生，有着创业的激情与梦想。同时也是个喜欢思考，动手实践的学生。在课余时间对日常生活的一些东西做了改进，有些小发明制作，部分作品已经申请专利。在上课期间，我了解到您不仅是权威的专利代理人，而且在专利评估及推广方面有着丰富的经验和独到的见解。
我有些关于专利推广及合作模式方面的问题想向您请教，希望您能够抽空做些指点。我目前已经申请专利有：一种农用便捷施播器；一种可调节流量虹吸器（：一种结构简单、能够方便取用、转移、分装高位置放置的箱、桶、缸等容器内液体的可调节流量的多用虹吸器。具体适用于分装桶装水的简易装置、更换鱼缸脏水、汽车保养中抽取油类液体、家庭日用、实验室转移\分装溶液等。）复轮式爬楼梯载物拖车（：不仅能顺着楼梯以拖拉的方式上下楼，也能够在凹凸不平的路面较为平顺地拖动，特别是皮带与阶梯棱角接触时皮带弹性变形并滑动，起柔性过渡作用，缓冲小车翻越台阶时的跳跃，减小拖车及物品的重心波动振幅，使拖车上楼梯时作平滑曲线运动。拉力变化较少，以较高速度爬楼梯。本作品结构比较简单，体积较小，可广泛应用于购物小车、桶装水、煤气配送小车）。
我觉得虹吸器和载物拖车的市场容量较大，市场前景可观，就虹吸器方面，我有与几家家庭日用品的厂家联系过，但均没什么意向，我该如何推广？
载物拖车目前有一桶装水厂家在试用，一煤气厂家有需求意向，但他们需求数量不多，在30-50个左右，在此小数量情况下，制造加工成本高，我该以什么方式与他们小需求的客户合作，既让他们享受产品带来的方便，我又有所受益，还是等找到生产厂家后再将产品卖给他们？
真诚期望您能够抽空做些指点，期望您能够再次到我校授课。
福建农林大学 林直堂
97.07.27
林同學
您的問題很實際
也很需要用完整的課程指導
簡單說明程序
1.技術鑑定：確認您的專利有實際效益
2.市場分析：確認您的專利有市場需求
3.專利鑑價：確認您的專利的經濟價值
4.舉辦專利推廣活動
5.技術交易
6.技術事業化
這必須要經過諮詢，診斷到輔導三種流程。
本來福建省勞動廳的張自強科長有說
我回台後他會連絡我
說有要請我規劃知識產權的課程
但我一直沒接到他的來信
否則我就有機會跟大家教一些技術
廖昭昌 敬上
97.08.05
