1.成功的人說：「我們來查出真相。」；失敗的人說：「沒有人會知道的。」
2.成功的人犯了錯會說：「我錯了。」；失敗的人犯了錯會說：「這可不是我的錯。」
3.成功的人不怕失敗。失敗的人卻私底下害怕成功。
4.成功的人比失敗的人更會利用時間；失敗的人常常忙碌，卻連基本的事都做不好。
5.成功的人解決問題；失敗的人繞著問題轉，卻永遠無法解決問題。
6.成功的人實踐承諾；失敗的人卻只會做出承諾。
7.成功的人說：「我已經優秀，但我可以更優秀。」；失敗的人說：「跟其他人比起來，我已經算
不錯了。」
8.成功的人願意聆聽；失敗的人只會在一旁等待，輪到他時便開口說話。
9.成功的人尊敬比他厲害的人，並試著從他們身上學習；失敗的人討厭比他厲害的人，常常捉
他們的小錯誤。
10.成功的人願意解釋；失敗的人卻只會強辯。
11.成功的人對自己工作付出更多的責任感；失敗的人卻說：「那只是我的一份工作。」
12.成功的人說：「應該有更好的方法。」；失敗的人說：「大家都是這麼做的。」
13.成功的人會調整自己的步調；失敗的人只有兩種速度，不是太積極，就是太懶散。
