【計畫緣起與目的範圍】
（一）緣起
九O年代中期以來，工業先進國家對於勞動力必要具備的核心知識職能與技能職能(core knowledge/skill competencies)，大多已形成具有一般共識的結構化、系統化之體系典範與類目組合，並藉由在政府公共部門的方案以及在民間自辦的訓練計畫中付諸實施，以作為各該國家人力資本投資開發與升級進步的重要基礎建設事項。行政院經建會九十三年六月完成之院頒「服務業發展綱領及行動方案」提列十二項國家前瞻性服務產業，勞動力發展署依決議應辦理「核心職能課程訓練」。爰準據訂定本項「共通核心職能課程」計畫。
（二）目的
本方案計畫之目的，乃為積極促進國家人力發展基礎建設，藉政府公共部門之主動規劃促進，以形成我國人力資本投資開發之有營養的土壤，強化國家優勢的社會資本，建構有特色的國家競爭力，啟發民間活力，落實普遍化的有魅力有競爭力的國家勞動力。
【DC動機職能】
本計畫共通核心職能訓練第一群組課目之主旨名稱、講授綱要說明及實例操作演練之教材教案規範與程式作法分別陳列如下：
動機職能（DC）之16小時三課目
※學分訓練－「認知」之訓練；建立「自我」條件
D1 工作價值與工作願景（5 小時）
●個人優勢與職業適性
●工作願景與職涯發展
●工作價值與組織願景
●正向職場人生觀
D2 群我倫理與績效表現 （5 小時）
●職場生涯的小社會與大社會
●工作倫理與職場道德之認知與掌握
●績效意識與工作效能
●績效表現被認同的應有方式
D3 專業精神與自我管理 （6 小時）
●專業態度與敬業精神
●自動自發與創新精神
●個人形象的建立與展現
●情緒管理與自律自制
【行為職能(BC)】
本計畫共通核心職能訓練第二群組課目之主旨名稱、講授綱要說明及實例操作演練之教材教導規範與流程作法，分別陳列如次：
行為職能(BC)之16小時三課目
※學分訓練－「認同」之訓練；建立「有他」條件B1職場與職務之認知與溝通協調 (6小時)
●角色定位與職責
●職務安全意識與法令規範
●組織內外的溝通與協調
●跨領域跨單位之協同合作
B2工作團隊與團隊協作 (5小時)
●團隊構成要件與團隊意涵
●團隊精神與團隊運作型態
●團隊共識與互動協作
●團隊領導與綜效發揮
B3職場夥伴關係與衝突管理 (5小時)
●職場夥伴之組織定位與任務關係
●多元文化與個體差異的諒解與包容
●對自利自害及共利共害的體認與調和
●衝突管理的運用
【KC知識職能】
第三群組「知識職能」之教材規範與程式說明
本計畫核心職能訓練第三群組課目之主旨名稱、講授綱要說明及實例操作演練之教材教學規範與程式作法，分別陳列如次：
知識職能(KC)之16小時三課目
※學分訓練－「認識」之訓練；建立「客觀」條件
K1職場環境的學習與創新 (5小時)
●職場大環境的認知與探索
●職場知識的管理與運用
●掌握職務脈動與積極促進創新
●跨領域整合的思維與運用
K2價值概念與成本意識 (5小時)
●成本意識與價值概念的基本意涵
●成本的節制與控制
●價值的加值與創造
●開源節流的策略與倫理
K3問題反映與分析解決 (6小時)
●問題定義與問題意識
●問題的描述
●問題發現與分析的工具
●問題解決的步驟流程與標準化
課程師資介紹
https://corecompetencies.wda.gov.tw/Facade/Index/TeacherQuery
講師 廖昭昌 介紹
https://corecompetencies.wda.gov.tw/Facade/Detail/TeacherDetail?Mid=355
學歷
◇美國北卡羅來納州立大學設計管理碩士
◇大同大學工業設計學士
◇英國IQA認證ISO9000國際品管主任評鑑師訓練
◇荷蘭TNO訓練(勞委會勞研所頒證)危害分析師訓練
◇美國ASSM授證安全工程師訓練
◇美國PMA登錄專案管理師會員
◇日本JICOSH授證人因策略師訓練
現任
◇新式樣智權開發有限公司 董事長
◇新式樣國際智權事務所 所長暨首席專利代理人
◇享學教育網創辦人
◇台灣科技產業協會 執行長
◇經濟部中小企業經營輔導(工業類、商業類)授證專家
◇專利代理人
榮譽
◇經濟部表揚全國績優創業顧問師
◇NDSC榮獲工業局智財權管理IP1技術能量登錄
◇NDSC榮獲工業局智財權事業化IP2技術能量登錄
◇NDSC榮獲工業局策略管理M1技術能量登錄
◇華語企管顧問500大講師
經歷
◇專利審查委員
◇社團法人中華中小企業經營輔導專家協會理事長
◇社團法人台灣社區藝術與人文發展協會理事長
◇任教台大、交大、明志、華梵、台科大、朝科大、元智、東海、興大、北科大、雲科大等36所大學學程講師
◇外交部國合會蒙古復興銀行團海外班產業競爭力訓練課程主持講師
◇經濟部中小企業品質提升、經營管理、互助合作、商圈更新、地方產業輔導等多項計畫主持人
◇職訓局人力資源講座主講人
◇職訓局全民共通核心職能專業講師暨TTQS輔導顧問
◇輔導與培訓客戶：榮達電子、華豐科技、駿華科技、碩譽電機、大洋塑膠、中華電信、中油探採所、亞洲化學、統瑞電子、信億科技、富積電子、富帝電子、宏荃工業、台灣菸酒、全科綜電、潘柏家具、復興電台、永豐銀、悅城科技、博禹集團、北回化學、喜美科技、捷恩智、上銀、亞普達、艾得克、華宇、仁美、高通、信億、保聖那、奇美醫院、阿丹電子、帝商科技、有根實業、台灣晶技、海紳資訊等多達二百多家
| 開課單位 | 課程名稱 | 開課起訖 |
|---|---|---|
| 宏國德霖科技大學 | K2 價值概念與成本意識 | 2020-12-23 ~ 2020-12-30 |
| 宏國德霖科技大學 | K1 職場環境的學習與創新 | 2020-12-09 ~ 2020-12-16 |
| 享學教育網 | B1 職場與職務之認知與溝通協調 | 2020-07-25 ~ 2020-07-25 |
| 享學教育網 | B3 職場夥伴關係與衝突管理 | 2020-07-18 ~ 2020-07-18 |
| 享學教育網 | 109年就業服務乙級證照輔導班-9.簡易心理測驗及分析、10.職涯諮詢技巧 | 2020-07-05 ~ 2020-07-05 |
| 享學教育網 | 109年就業服務乙級證照輔導班-6.招募面試、7.行職業分析概念與方法、8.情緒管理與人際溝通 | 2020-06-28 ~ 2020-06-28 |
| 享學教育網 | 109年就業服務乙級證照輔導班-5.政府與社會資源之運用 | 2020-06-21 ~ 2020-06-21 |
| 社團法人台灣社區藝術與人文發展協會 | 創意思考提升競爭力 | 2020-06-16 ~ 2020-06-16 |
| 享學教育網 | 109年就業服務乙級證照輔導班-3.專業精神與職業倫理、4.顧客關係管理與服務 | 2020-06-14 ~ 2020-06-14 |
| 享學教育網 | 109年就業服務乙級證照輔導班-1.就業服務法令解析、2.就業市場資訊蒐集與分析應用 | 2020-06-07 ~ 2020-06-07 |
| 社團法人台灣社區藝術與人文發展協會 | 文化創意產業趨勢 | 2020-06-02 ~ 2020-06-02 |
| 中國文化大學 | B3職場夥伴關係與衝突管理 職場夥伴關係與衝突管理 | 2020-05-06 ~ 2020-05-13 |
| 中國文化大學 | B2 工作團隊與團隊協作方法 | 2020-04-22 ~ 2020-04-29 |
| 中國文化大學 | B1 職場與職務之認知與溝通協調 | 2020-04-08 ~ 2020-04-22 |
| 國家安全局 | 政府體制(團隊協作) | 2020-03-23 ~ 2020-03-23 |
| 崇右影藝科技大學 | 創意發想與團隊激盪 | 2020-02-29 ~ 2020-06-27 |
| 萬能科大 | 問題反應與分析解決 | 2019-12-16 ~ 2019-12-23 |
| 萬能科大 | 價值概念與成本意識 | 2019-12-02 ~ 2019-12-09 |
| 萬能科大 | 職場環境的學習與創新 | 2019-11-18 ~ 2019-12-02 |
| 萬能科大 | 職場夥伴關係與衝突管理 | 2019-11-18 ~ 2019-11-18 |
| 德霖科大 | 職場夥伴關係與衝突管理 | 2019-10-18 ~ 2019-11-01 |
| 德霖科大 | 工作團隊與團隊協作方法 | 2019-09-27 ~ 2019-10-18 |
| 龍華科大 | 智慧財產權定義與管理 | 2019-05-18 ~ 2019-05-18 |
| 國安局訓練中心 | 專案管理之運用 | 2019-05-17 ~ 2019-05-17 |
| 聖約翰科大 | 職場倫理與權益:從多元觀看職場倫理、工作態度期待及勞動權 | 2019-05-14 ~ 2019-05-14 |
| 聖約翰科大 | 工作倫理與職場溝通 | 2019-03-19 ~ 2019-03-19 |
| 林建勝油品企業有限公司 | 專業精神與自我管理 | 2018-11-01 ~ 2018-11-06 |
| 就業情報資訊股份有限公司 | 就業服務從業者核心職能 | 2018-10-26 ~ 2018-10-26 |
| 聖約翰科技大學 | 提升就業力-履歷撰寫技巧 | 2018-10-12 ~ 2018-10-12 |
| 新北市光明頂農業發展協會 | 全方位顧客開發與服務 | 2018-10-05 ~ 2018-10-05 |
