《張漢寧演講心得》傳達生活哲學的產品設計 邱雨農撰 廖昭昌指導

演講一開始,學長為了證明自己真的是朝陽畢業的,於是就聊起了當時的學校有多麼的簡陋,也發生過一夜之間就把全校種好花草樹木這麼不可思議的事,當然他有沒有在虎濫我們也就不可考了,接著聊到了學校目前使用的logo,是一隻海豚,根據他的說法,到他畢業之前這個logo都沒有出現,所以這次回來學校看到了這個logo,很快的就引起了他的注意,並不是很喜歡,而是極度的不解,為什麼朝陽的logo要使用海豚,他認為兩著之間一點連結都沒有,他還開玩笑說海豚應該是給海洋大學用的吧,我非常同意他的說法,這是台灣的通病,台灣的企業一向對企業形象、企業標誌等此類的東西並不在乎,不過那都是以前了,近年來有蠻多家企業不論是新興的3c品牌甚至還有傳統產業的老字號品牌都開始注意起這一塊了,所以,身為企業的上游供應商的朝陽,而且還是有設計學院的朝陽,如此輕率的決定,真是給自己的視傳係打了一個耳光。

 

在學長表達完他小小的意見後,他打算開始他今天的演講,但他又表示光是演講很難表達他要傳達的意思,他決定用解說案例的方式來說明,學長說了他們公司的好幾個案例來說明他們如何來進行這個設計案,以及途中會遇到怎樣的困難,還有他們是如何來克服,學長在開始解說案例前,特別提起了兩件事,讓我非常印象深刻,一是跟工廠溝通的能力要比在工廠裡操作的能力來的重要多了,二是市場調查不等於問卷,這兩件事應該是他有感而發吧,因為多年後的我們,也還是在工廠實習課裡用車床、用洗床、用砂輪機,也在市場調查課上為了去哪湊足50個殘障朋友來填寫問卷而傷透腦筋,看來學長對這兩門課不能學以致用是相當的不滿,學長表示,做了設計師後,如何跟工廠裡的師傅溝通才是重點,不然師傅說做不出來那就做不出來了,一點辦法都沒有,所以如何跟師傅溝通,如何說服師傅,跟師傅一起研究解決的辦法,才能讓自己的產品順利且符合自己的期望生產出來,這真是一們學問,二是市場調查,學長認為作問卷真是費時費力又不值得,而且被問卷結果誤導的可能性很大,他覺得是一個設計師的觀察力才是了解市場需求的重要能能力,他表示市場調查可以從很多地方來獲得,例如跟使用者的訪談,跟師傅的聊天或者是跟廠商的訪談都行,有時市場甚至會主動回饋需求,所以設計師要培養自己的觀察力。

 

學長提到的這兩點讓我非常的印象深刻,因為和學校所學的好像有點背道而馳,但又不能說學校是錯的,工廠實習可以了解機台使用方式,操作過應該是對跟師傅溝通有幫助的,學長的案例是陶瓷工廠,我不清楚陶瓷工廠使用何種機台,或許學長指的業界如此龐大,工廠不一定學過,又或者學長指的是說台語XD另外市場調查不需使用問卷,這點對我有蠻大的啟示,以前上市場調查就只有作問卷,為了設計問題還有尋找符合資格的使用者都很辛苦,現在卻到聽到學長說很可能白做工,真是讓人很震驚,不過學長沒有很明白說明如何培養觀察力,我想這些可能還是需要進入業界後才能明白吧。

ndsc

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