產品企劃
SONY DSC-T2 數位相機
指導老師：廖昭昌
討論心得
一個好的產品光有獨特的創意還不夠，就像蓋房子需要工程和設計藍圖一樣，要擬定一份完善的企劃書，執行企劃案時才有藍圖可依循。其實整份企劃書下來，我對於獲利分析這裡是認為比較難的，因為在這個部分必須去研究許多，融合前面市場分析與競爭產品，最後再去預測銷售量，這也算是整份企劃最重要的地方。整份企劃書下來多多少少都有點心得，畢竟這是第一次寫企劃書，之前的工設作業，只有單純的前面幾樣，並無市場與銷售分析，寫出來的或許並不是跟專業的比很好，但這次是第一份完整的企劃書，主要是讓我學到如何上網去收尋資源，分析好的產品並了解大眾目前的需求，並且去做改良與研發新技術。
在企劃過程中，或者說是在人生的旅途中，總是伴隨著問題，諸多問題往往一起出現，而問題的解決通常意味著新問題的產生，此時介定問題能力的重要性不小於解決問題的能力，老師提到了很多人在面對一連串問題時，常會去解決非核心問題，而不去碰觸真正核心部分，也許是這些問題比較表面，或者好處理吧，如此一來只會陷入解決問題的迴圈中，無法真正將問題解決，所以在這邊要培養的是洞察力與面對的心態。
1. 簡介
歷史介紹
1951年自從John Mullin創造了第一台VTR (Video Tape Recorder)以數位電子脈衝的方式擷取了電視鏡頭的影像並且儲存於磁帶上。
1972年美國的德州儀器(Texas Instruments) 申請並取得film-less electronic camera無底片電子相機的專利。
1981年Sony公司發表 Sony Mavicaelectronic still camera上市。
1991年Kodak柯達公司正式推出專業等級digital camera system (DCS) 。
1994年Apple推出的QuickTake100的數位相機正式打開了家庭使用者用戶市場。
1996年Sony開始推出Cyber-Shot數位相機。
雖然數位相機在2000年交出了亮麗的成績單，但是面對2001年全球的不景氣導致消費能力大減，數位相機廠商應如何面對2001年的嚴格挑戰?根據全球九家數位相機的領導廠商包括Canon Imaging and Information Systems Group、Eastman Kodak、Epson America、Fuji Film、KB Gear Interactive、Olympus America、Polaroid、 Ricoh、Sony，近期所表達的觀點，未來數位相機的發展可歸納為，數位相機是否容易使用、消費者及零售通路商的教育、數位相機的價格、數位相機的解析度、網路上的服務，多功能的數位相機產品及銷售分配通路等方向。
2. 功能
感光元件
數位相機和傳統相機最大的不同在於感光元件的不同，傳統相機使用底片，而數位相機使用所謂的CCD (Charged-Coupled Device)感光耦合元件或CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor) 互補性氧化金屬半導體。
CCD 與 CMOS 感光元件之優缺點
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CCD |
CMOS |
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設計 |
單一感光器 |
感光器連結放大器 |
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靈敏度 |
同樣面積下較高 |
感光開口小低 |
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成本 |
高 |
低 |
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解析度 |
高 |
低 |
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雜訊比 |
低 |
高 |
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耗能比 |
高 |
低 |
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反應速度 |
慢 |
快 |
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個別畫素定址(IPA) |
無 |
有 |
詳 細 規 格
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畫素 |
約 830 萬畫素 (總畫素) |
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CCD 影像感應器 |
1/2.5” Super HAD CCD |
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影像處理器 |
BIONZ 影像處理器 |
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掃描系統 |
交錯式掃描 |
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變焦倍率 |
3倍光學變焦 |
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影片模式下光學變焦 |
有 |
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鏡頭 |
德國卡爾蔡司 Vario-Tessar 鏡頭 |
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光圈值 F |
3.5 – 4.4 |
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鏡頭焦距 f= |
35 – 105mm (相當於 35mm 鏡頭) |
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對焦範圍 |
自動對焦 = 廣角端：約 50cm 至無限遠，望遠端：約 80cm 至無限遠 |
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微距自動對焦 = 廣角端：約 8cm 至無限遠，望遠端：約 80cm 至無限遠 |
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放大鏡模式 = 廣角端：約 1cm 至 20cm |
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內建記憶體 |
約4GB |
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相容之Memory Stick記憶卡形式 |
MS Duo / MS PRO Duo 記憶卡 |
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LCD 液晶顯示螢幕 |
2.7 吋 (230K 點) Clear Photo LCD plus |
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16:9 長寬比 / 觸控式螢幕 |
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電池電力 |
約 250 張 |
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機身材質 |
全金屬 (鋁合金) |
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USB |
USB 2.0 高速模式 |
雙重防手震技術
您總是差一點就能拍出完美的相片嗎？雙重防手震技術結合二大技術：
光學防手震（Super SteadyShot）和高感光度防手震（High Sensitivity），讓每張相片無比清晰。
高感光度防手震ISO 感光度提升到 ISO3200，以補償移動物體或在低亮度情況下的拍攝結果。加上 Sony 獨特的 Clear Raw NR 技術，任何因感光度增加而產生的影像雜訊，都能大幅減少，拍出清晰的影像
全新的微笑快門模式
創新的智慧型自動快門系統採用 Sony 專門演算式，會主動回應微笑的臉龐。開始時，只需從場景選擇中選擇微笑快門，然後對準拍攝主體全按快門鍵；相機即會自動偵測微笑表情並關閉快門。
先進的臉部偵測技術
可針對相片中多個人像進行對焦、曝光控制、白平衡，甚至是閃光燈輸出控制。
3. 使用情境(略)
4. 競爭產品分析
CANON 860IS
==>800萬畫素、28mm廣角、ISO最高1600、3" LCD、光學3.8X
SONY T2
==>830萬畫素、ISO最高3200、2.5" LCD(觸碰式)、光學3X、內建4G
這2台裡面，較好的是IXUS860IS，因為其T2沒廣角，當你要拍風景或拍團體照的時候，廣角是很有用的。
好壞很難去定義，因為每個人使用的感覺不一，對品牌的愛好度也不一樣，對外型也不一樣。
以客觀的方向來看SONY T系列的鏡頭不是很好，因為是內崁式伸縮。
同樣是3X光學，在小小不到3公分的地方做伸縮，和在外面做伸縮，哪個拍起來好看，當然是鏡頭在外面伸縮的好，因為鏡片的群組多。
除了觸碰式跟相簿模式和內建4g之外，其他是860全勝，兩台照像的水準有點差距，但如果對相機本身沒有多大研究，而使用相機又是以方便為準的話，那麼T2已很能滿足一般人的需求囉！而且現在可以+500再另購4g-sony原廠記憶卡，4g原廠卡原價1980，所以是蠻划算的！不過860基本上原機就有送2g記憶卡，而且860用的是SD卡，是現在市面上最便宜的卡了，其他大概就是重量和電池了，860的外型較笨重但電池比T2有力，而此因為T2採觸碰式所以會更秏電喔，但T2的外型可以加分不少。
5. 造型分析
SONY的T系列雖然標稱時尚造型，但它的外形設計始終具有爭議性。不過，T2絕對算是一次創新，它將W系列的圓潤飽滿和T系列標志性的金屬滑蓋很好地融合在了一起，而且滑蓋顯得更加內斂，不再像以往的T系列機型那麼“突兀”，整體性顯得好。我們注意到一個細節，它的鏡頭滑蓋在關閉時和前面板處於同一水平位置，向下滑動時，會自動向上抬起避開前面板。T2的造型得到了實驗室所有工程師的一致認同，而周圍女性朋友的驚歎，也更加證明了T2造型的成功。
數位相機發展到今天，技術已經相當成熟，尤其是小型DC，其實再過多地談鏡頭解析度、白平衡准確指數這些硬性指標已經意義不大，吸引消費者購買的，不外乎是酷炫時尚的外觀和做工，漂亮的大屏幕，以及特色的賣點。在這些方面，無疑T2都做到了，更加符合大眾口味的時尚外形設計、迅捷的觸控操作、趣味化的後期處理和相冊功能，而且還引入了笑臉識別功能，對於初級DC用戶而言，這一功能無疑是“超實用”的。
T2延續了索尼較為艷麗的色彩風格
6. 設計方針
設計架構
比照其他相機模式及相關相機而設計的功能、另外搭配電池適用於一般3 號電池，流通率較高，有了數位相機基本重要的功能，外加使用便利性，結合Sharemark 功能方便透過電腦將影像上傳至您的部落格、SNS 或相片儲存裝置。播放剛拍好的影像時，碰觸 Sharemark 圖示即可標示共享記號。然後透過 USB 線將 DSC-T2 與電腦連接，來啟動預先安裝在相機內建記憶體中的 PCB Portable 軟體。所有標示 Sharemark 記號的影像即會立即上傳，並視需要調整大小。從拍攝與調整影像到上傳影像的整個程序，既快速又不麻煩。所以基於相機功能性、便利性以及促銷，將可吸引許多年輕人。
產品創意
相機產品創意是產品開發的源頭，若能有效管理產品創意的來源﹐對於新產品開發績效會有很大的幫助，因此要先針對所主打的對象來考量，並探討其適用性、資金成本花費的考量、可行性評估等因素，再針對產品開發的適用性做探討分析，使得接觸此產品開發、批發或是顧客，都能從中獲取最大的利益。
7. 產品開發
開發時程表
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三月 |
四月 |
五月 |
六月 |
七月 |
八月 |
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觸控式螢幕 |
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影像軟體開發 |
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相機外型設計 |
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韌體&技術整合 |
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工程試產與測試 |
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量產與發行 |
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三種階段進展
短程
數位相機的使用者所考量的除了相機的容量、電池容量外，還需攜帶傳輸線來做資料傳輸，因此在此則運用內建4G容量作整合，使得數位相機不需考量記憶體容量問題，也不需隨身攜帶傳輸線或USB 讀取卡，另外架設Sharemark 功能，可供上網與編輯之用。此階段須完成的程序有觸控式螢幕小鍵盤建立、影像處理軟體開發。
中程
在短程階段所考慮的產品設計流程建立後，外型設計的考量也很重要，所以細分為男生型與女生型。因此此階段須完成相機外型設計、工程試產與產品測試、韌體設計與技術整合。
遠程
針對產品的宣傳方式，使使用者、廠商產生互利的效果。此階段須完成行銷企劃與廣告、異業結盟的方式創造產品知名度。
8. 獲利分析
市場調查
根據『回顧2006、展望2007 年DSC 消費型數位相機新趨勢』這份報告書當中所提到的，2007 年消費型數位相機的發展趨勢大概有下列幾個重點:
(1) 對於『影像品質』與『便利性』這兩大訴求仍將是 2007 消費型數位相
機的重點
(2) 複雜的技術規格與超高畫素並不一定直接影響消費者的選購意願
(3) 簡單易用的操作設計以及外觀因素仍是吸引女性乃至於年輕族群繼續
擁抱 DSC 數位相機的關鍵
(4) 理論上，DSC 的體積還可以繼續縮小；不過，從市場反應來看，繼續
主打所謂世界第一『輕』、世界第一『薄』等，對消費者的吸引不大
(5) 整體來說，維持畫質穩定與對焦表現的『光學防手振』和『臉孔辨識』
仍將是2007 的注意焦點；多年輕族群，特別是學生們非常喜愛這個功
能
另外從2007 年日本數位相機顧客滿意度調查中，我們也可以了解到消費者
在意的功能到底是什麼。在有效問卷為12770 份的調查中，相機的性能、畫質還
有設計是消費者在購買相機時最優先考慮的因素。另外，相機的操作性和與外部
機器的延續性也都是考量的因素之ㄧ。
行銷策略
網路
網路購物(yahoo、pchome、露天)
3C 量販店
NOVA、燦坤、順發
SONY直營通路
SONY商店
3C 電腦展
北門相機街
加值商品或贈品
4G 的記憶卡
觸控筆
專屬相機保護套
專用相機吊飾
報章雜誌
試用報告，使用者評價
SWOT
Strength
1.外型引領時尚
2.品牌價值高
3.售後服務佳
4.品牌忠誠度高
5.電池蓄電力強
6.LCD 大
7.品牌資產高
8.輕薄小巧(可愛)
9.耐用度高
Weakness
1.生命週期短
2.非專業型數位型相機
3.擴充記憶卡超貴
4.記憶卡相容性低
5.LCD 顯像有色差
6.不耐摔
7.系列產品同質性高
8.產品替代性高
9.顧客回流率低
Opportunity
1.消費能力提高
2.廣告平台多元
3.容易成為市場焦點
Treat
1.同質性競爭者太多
2.價格掉很快
獲利分析圖
由於產品生命週期只有 69個月，雖然 3C 產品的生命週期向來都很短，但由於是延續 sony T10 的產品週期，所以相對的市場已是開發的，預期銷售在前 2 個月內能有所獲利，也就是獲利能破我們所設定的銷售損益點，但由於實際的其他外在因素可能造成銷售損益點可能到達 3 個月才有所獲利，不過還是需要不錯的行銷策略才有機會能在預期時間內達成目標。
10. 參考資料
YAHOO拍賣網
科學人雜誌網站
數碼頻道
電子技術雜誌
技術尖兵
電子設計資源網：產業動態
數位視野網
2006、2007 年DSC 消費型數位相機新趨勢
商業情報雜誌
