朝陽科技大學
工業設計系
產品企劃研究報告
林峻斌
透過了使用者分析可了解使用者對於他們的使用情境的結構說明人、事、時、地、物之間的關係，例如我的MP3的使用者分析，可以清楚了解到使用者對於MP3是何時使用，那麼使用多久、常用的按鍵為何…等。透過使用者分析、活動與作業分析、使用環境分析等，全面性的考量使用者在特定的情境中對功能、資訊的需求。如此，設計者才能夠了解不同使用情境下產品設計應提供之功能為何，更精確開發出顧客需要的產品。
(人)誰是使用者：對於MP3的使用者而言，多部份使用者為追求時尚、或者熱愛音樂的年輕傢伙，所以MP3對於現在的年輕人可以算是一種基本的配件了，它可以娛樂你，在你無聊的時候可以聽音樂另你得到短暫時間的滿足感。在你要儲存資料的時候，MP3也是個好幫手。
(事)使用者常用的事件：對於這些使用者上，會只用的事情就是隨身聽音樂，以及隨身存取資料。
(時)使用者在何時使用：那麼使用者主要使用是在無聊的時候，例如等公車、坐火車、上班的時候覺得沒有音樂會覺得氣氛很悶，這些時候他們常常會拿出身上的MP3來使用，由於耳朵沒辦法承受耳機戴了太久的時間，所以基本使用一次的時間大部分不會超過一個半小時，但是也是會有些使用者會使用較久的時間，不過還是會因為耳朵痛而忍不住休息一下。
(地)使用者常用的場所：MP3在任何場合都可以使用，包刮爬山、運動、辦公室…等等皆可以使用，只要公司不要規定的很嚴謹，就算工作也可以用。
但是避免危險，在某些場合使用的時候必須小心，例如騎車的時候盡量避免聽MP3，這樣的話會使後面來車叭使用者，而使用者卻沒聽到…這樣十分危險
(物)使用者跟MP3的互動：對於人跟MP3所接觸的使用頻率也是相當重要，通常每次使用一定會用到的就是開機、音樂播放/暫停，以及選單的選擇對與這三個動作是只要使用產品時的時候就一定會觸碰到的，所以在使用這幾個按鍵時，只使用者跟MP的互動特別重要
