符合ISO10015精神的教育訓練課程規劃 ~ (企業內部講師入門 – 規劃力篇)

在傳統的觀點裡，企業界並不認為員工訓練與能力發展是足可協助公司創造「價值」，並且能成功地應付來自外界競爭挑戰的活動;今天，這樣的觀點已有改變，比起那些不懂得運用創新訓練與能力發展實務的公司，凡是懂得成功運用這二項技巧的公司，其財務方面的表現大多比較突出，而員工訓練與能力發展亦可協助公司迎戰接踵而來的競爭壓力。

雖然有許多公司對於採用高績效工作體系十分感興趣，但是員工卻可能不具備有效運作這些系統的技能。在協助公司應付這些挑戰方面，「員工訓練」與「能力發展」扮演著相當重要的角色!

近年來ISO10015:1999訓練品質標準已引起企業、管理顧問公司和培訓單位重視，行政院勞委會職訓局已於2007年起投入重金將台灣訓練品質規範(TTQS)列為推動重點 【註：TTQS源自於ISO10015】，可說ISO10015是未來企業主及人力資源從業人員不得不具備的職能之一，企業也將因為導入這套國際驗證系統，更增強在微利時代獲利的企業競爭力。

【課程目標】
讓參訓主管/學員，可做出符合ISO10015精神的教育訓練課程

【三大特色】
(一)名師主講：左永安老師現任行政院勞委會職訓局訓練品質(TTQS)評鑑委員輔導顧問，訪視多家企業，擁有豐富的評鑑經驗，為受訪企業學校單位分析問題及提供解決之道。TTQS講師團講師已通過瑞士ISO10015 PLUS 稽核認證，為國際級專業品質。
(二)課程以ISO10015標準規範做藍圖，以「為企業規劃內部同仁競爭力提升」為方向。不但能學會如何規劃內部教育訓練，更明確了解ISO10015的訓練品質規範，提升企業國際競爭力。
(三)本課程亦可為企業內部講師培訓的入門班，與「教案教材設計」一同報名，可將規劃力延伸至「執行力」。

二、訓練需求評價的過程
如何設計具效益的訓練方案?
2.1 組織分析
2.2 個人分析
2.3 職務分析

三、訓練評估
運用於評估訓練計畫的成果
3.1 如何得知成果孰好、孰壞?
3.2 相關性
3.3 信 度
3.4 鑑別度
3.5 實際性
3.6 評估實務
3.7 評估設計

四、結語

■ 行政院勞委會職訓局 訓練品質計畫TTQS 評鑑委員輔導顧問
(TTQS講師團講師通過瑞士 ISO 10015 PLUS稽核認證)
■ 社團法人中華民國中小企業經營輔導專家協會理事/資深顧問
■ 才庫人力事業群品牌暨訓練總監
■ 創盈經營管理公司 執行長
■ 行政院勞委會職訓局 全民共通核心職能講師
■ 93年職訓研發中心北區01 HRD顧問團 顧問委員
■ 92年職訓研發中心北區01 HRD顧問團 副團長
■ 英業達集團- 英保達股份有限公司 品牌協理
■ 中華民國企業講師協會副秘書長
■ 授課單位：元智大學、永光化學、台南縣總工會、宜蘭縣總工會、職災協會、康軒文教、台灣菸酒公司、佳穎科技、南寶樹脂…等多家學校/企業/協會
■ 專長領域：企業品牌經營輔導、教育訓練與ISO10015、人力資源輔導、行銷公關、文化創意、策略地圖與平衝計分卡