門市服務，泛指以門市型態服務消費者之服務業業態，如：連鎖服務業，可分零售服務業、餐飲服務業與生活文教服務業，由於業態間行業實務差異性大，門市服務乙級技術士之檢定主要以零售服務業門市管理人員為主，餐飲服務業與生活文教服務業門市管理人員為輔，予以店務營連中之各項指導與派任工作能力之檢定。
| 課程名稱 |
門市服務乙級證照班 |
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| 適合對象(說明) |
從事流通服務業門市之管理人員
參與門市營運之各項指導與派任工作者
欲參加全國技術士技能檢定–門市服務乙級技術士考試者 |
| 報名資格 |
*報考乙級技術士技能檢定資格 |
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| 行政院勞委會中部辦公室有鑑於現代商業已趨向於連鎖化、大型化及資訊化，門市服務業發展也由單店經營到多店經營以致連鎖經營的層次，致使業界對服務業人力需求與日俱增，惟門市服務業為知識密集產業，人才需求量高，故為提升門市服務人員之專業形象及培養具前瞻性的服務人才，累積國際商業競爭實力，同時擴散教育訓練功能，針對服務業的第一線服務人員，推動技能檢定制度，提高門市服務人員之專業形象、管理思維及技術，創造企業獲利，因而建立全國性統一門市人才認證制度，俾提升門市服務業專業化之技術水準，建立檢定之公正性及權威性。 |
| 適合對象 |
專業管理者 |
考試方式 |
筆試 實務演練 |
| 取得資格 |
政府資格 |
考試語言 |
繁體中文 |
| 實際經驗 |
需具實際經驗 |
學歷限制 |
需大專程度以上 |
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未來性 |
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