| 證照名稱 | 乙級門市服務技術士 |
| 發照單位 | 職訓局 |
| 有效期限 | |
| 認證簡介 | 門 市服務，泛指以門市型態服務消費者之服務業業態，如：連鎖服務業，可分零售服務業、餐飲服務業與生活文教服務業，由於業態間行業實務差異性大，門市服務乙 級技術士之檢定主要是以零售服務業門市管理人員為主，餐飲服務業與生活文教服務業門市管理人員為輔，予以店務營運中之各項指導與派任工作能力之檢定。 |
| 認證屬性 | 業務貿易/門市服務類 |
| 已通過人數 | N/A |
| 報考資格 | 1.取得申請檢定職類丙級技術士證後,接受相關職類職業訓練時數累計1,600 小時以上, 或從事申請檢定職類相關工作2年以上者。 2.取得申請檢定職類丙級技術士證,且高級中等學校畢業或在校最高年級者。 3.取得申請檢定職類丙級技術士證之五年制專科3 年級以上在校學生、二年制及三年制專科、技術學院或大學之在校學生。 4.接受相關職類職業訓練時數累計800小時後,從事申請檢定職類相關工作3年以上者。 5.接受相關職類職業訓練時數累計1,600小時後,從事申請檢定職類相關工作2年以上者。 6.接受相關職類職業訓練時數累計3,200 小時以上者。 7.接受相關職類職業訓練時數累計1,600小時以上,且高級中等學校畢業者。 8.接受相關職類職業訓練時數累計800小時,並從事申請檢定職類相關工作1年以上,且高級中等學校畢業者。 9.接受相關職類技術生訓練2年後，從事申請檢定職類相關工作2年以上者。 10.高級中等學校畢業後，從事申請檢定職類相關工作2年以上者。 11.大專校院以上相關科系畢業或在校最高年級者。 12 大專校院以上非相關科系畢業，接受相關職類職業訓練時數累計800小時以上，或從事申請檢定職類相關工作1 年以上者。 13.從事申請檢定職類相關工作6年以上者。 |
| 考試費用 | 一般報檢人870元。 （資料來源：97 年度全國技術士技能檢定簡章） |
| 考試內容 | 1.分為學科與術科兩項，採分別實施檢定，均應達標準方能授予乙級技術士資格。 2.有關學科與術科之範圍，包括零售與門市管理、門市商品管理、門市銷售管理、門市人力資源管理、門市營運計畫與管理、門市商圈經營、門市顧客服務管理及門市危機處理等八項目。術科為櫃檯作業與收銀作業。 |
| 考試地點 | 學科測試地點以報考人准考證所標示之地點為主。術科測試地點由主辦單位一報名地點斟酌，並於測試日前10日公佈。 |
| 考試日期 | 【全國技術士技能檢定】第一梯次： 報名期間：98/01/17~98/01/22 測驗日期：98/04/12 【全國技術士技能檢定】第二梯次： 報名期間：98/05/16~98/05/21 測驗日期：98/07/26 【全國技術士技能檢定】第三梯次： 報名期間：98/09/12~98/09/17 測驗日期：98/11/15 |
| 可應用職務 | 客戶服務主管、門市／店員／專櫃人員、售票／收銀人員、店長／賣場管理人員、連鎖店管理人員 |
| 考試及報名 | 【全國技術士技能檢定】第一梯次： 報名期間：98/01/17~98/01/22 測驗日期：98/04/12 【全國技術士技能檢定】第二梯次： 報名期間：98/05/16~98/05/21 測驗日期：98/07/26 【全國技術士技能檢定】第三梯次： 報名期間：98/09/12~98/09/17 測驗日期：98/11/15 相關課程報名請上新式樣智慧園區 |
