《產品企劃個案研究》蕭銘仁撰 廖昭昌老師指導

                           指導老師:廖昭昌

                                   姓 名:   薛銘仁           

    

 

                

 

 

    近年來,國外大型商場的經營方式逐漸引進台灣。他們主要的經營方式就

 

是擁有佔地廣大的賣場,招募各種類的店家進駐。除了購物的功能外,另外還

 

有提供前來消費的民眾娛樂的場所,例如大型DISCO、電影院等。使得前來

 

購物的消費者不只能夠在這裡找到各式各樣的商品,享受購物的樂趣,還能順

 

便喝杯咖啡聊聊天或是看場喜歡的電影。這類型的購物中心主要的競爭優勢在

 

於背後有大財團支持,賣場內的店家位置與消費者動線有詳細的規劃,更可以

 

利用財團優勢的財力舉行大規模的促銷活動。而傳統的小店家,店面和財力遠

 

不及背後有大財團支持的大型購物中心,與他們相比較根本無法擁有任何競爭

 

上的優勢。唯一解決之道在於聯合附近的店家組成商圈,整合大家的資源與銷

 

售策略,才能再未來大型商場陸續成立之時能夠與他們互相競爭。

 

 

           二 規 劃 目 的

 

 

   一、了解當地消費者需求。

   二、蒐集有利商圈發展資料。

   三、分析當地的內部環境與外部環境。

   四、比較其他競爭商圈的特質與影響。

   五、逢甲商圈規劃

   (一)當地管理委員會的籌組,統整地方資源,使當地居民能一

   起加入規劃,一起分享規劃的成果。

   (二)加強當地周邊的硬體設施。

   (三)擬定能夠突顯新商圈的形象與計畫  

                   三 商圈環境分析  

 

    隨著週休二日的實施,國人的休閒時間增加了,除了造成國人對旅遊

 

   景點的需求增加外,對於休閒品質的要求也將更加考究。而台北市擁有著

 

   眾多的人口及較高的消費能力,對於休閒旅遊的需求更是殷切,如何在台

 

   北週遭環境中規劃出一個高品質的休閒場所,以滿足市民在週末、假日時

 

  不用太遠,但想出來走走的需要」,將是本企劃案努力的方向之一。

 

   近年來,受全球經濟不景氣的影響,讓仰賴國際貿易極深的島國台灣

 

   也受到景氣蕭條的波動如此內憂外患景氣低迷的情況下,將造成大眾投資

  

    意願低落,對於店家的招商及資本的籌措將造成威脅。

 

    隨著網路時代的來臨,已有越來越多的消費者選擇利用網路購物的方

 

    式來購買商品,使得傳統的購物方式正面臨挑戰。而消費者看待購物的本

 

    質也已經改變,消費者需要的不單是實體的商品,而是一個滿意的顧客體

 

   驗。因此,一個良好的購物商圈,不僅要能提供給顧客滿意的商品,還要

 

   能提供一個顧客滿意的消費環境。

 

 

                          SWOT 分析表

機會

    由於國人對週末假日去處的需求增加,需要更多高品質的休閒景點,

 

  而政府也積極的推動商圈更新再造計畫及台中市的都市建設,若能成功地

 

  將風華商圈規劃成為一個有特色、有品質的商圈,將可滿足市民休閒的需

 

  求及取得政府執行上的協助。

 

  多元的消費族群使得商圈很難涵蓋所以的消費族群,而客運便利了市

 

  內交通的往來則提高了市民對商圈的選擇權力。若將逢甲商圈設計成一個

 

  充斥著異國風味的商圈,將可帶給市民一個不同的選擇。

威脅

    雖然國內的投資意願低落,但台中市民逐年增加的可支配所得及消費支

 

  出,意味著只要能規劃得當,仍有看好的投資前景。

 

  由於逢甲商圈缺乏文化背景與環境規劃,無法提供給消費者舒適的購物環

 

  境。若規劃上能在空間上營造出一個充斥著異國風味且舒適的消費環境,

 

  將能帶給消費者一個特別的顧客體驗。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                         四 消費者分析

(一) 21~30 歲的消費者約占市場61%,是占市場最大的年齡層,其中女性

 

  40%;男性占21%

 

(二) 而在職業別上,上班族主要從事的商業(26%)、服務業(22%)共占48%

 

  和學生(20%)是最主要的三個消費者族群。

 

(三) 由於消費者在平日和假日選擇的商圈有顯著的不同,因此商圈的定

 

  位與內涵將會影響消費者在假日與平日前往商圈的比例。

 

(四) 「交通便利」和「習慣常去」是消費者選擇商圈的主因,意味著消

 

  費者前往商圈的「便利性」與「顧客關係」的經營極為重要。

 

(五) 而消費者的消費金額若以每6000 元為一劃分標準,消費者的消費金

 

  額大致上是呈金字塔分配,意味著商圈若非主打某一價層的商品,

 

  商圈內的商品價格應該呈金字塔分配才能滿足最多的消費者。

 

(六) 消費者逛街最常消費的商品,較顯著的為流行服飾、書籍雜誌、CD

 

  和鞋子(69%),其後才是化妝品、流行精品、通訊電子與體育用

 

  (31%)。在考量商品的「獲利性」、「多樣性」、「購物時對服務

 

  的需求」與「擺設空間」下,商圈內的店家應以流行服飾店比例最

 

  多,其次是流行精品、鞋子與通訊電子、體育用品、化妝品,最後

 

  為書店、唱片行。

 

                      逢甲商圈定位

 

      商圈定位分析

    綜合了前面「環境分析」、「消費者分析」與「競爭者分析」的結果,本組

 

    進一步的整理出下列的結論。

 

 

   一、 有越來越多的商圈帶有異國風味的色彩,卻少有商圈專賣

       異國的商品。

 

    異國文化已成了台中文化的一部份,處處可見各國流行的服飾精品、

 

   品嚐到各國風味的美食、買到帶著異國特色的商品。為此,有越來越多的

 

   商圈帶有異國風味的色彩,然而,卻少有商圈專賣異國的商品。

 

   帶有異國風味的商圈,多半都是將各種店家混和在一起,由於販售某

 

   國風味的店家或商品的數量較多,而突顯出其異國的風味;或者是像第一

 

   廣場藉由建築物的特色來突顯出強烈的異國風味,卻少有商圈是達到完全的

 

 「異國專賣」。故本組決定將「風華商圈」設計為一個專賣異國商品的商圈, 

 

  強烈的凸顯出異國文化的味道。

 

    二、 21~30 歲的年齡層是購物商圈最主要的市場

 

  由於「逢甲商圈」缺少人文背景和自然景觀,較適合發展為一個「購

 

  物商圈」。而依據先前「消費者分析」的結論,最常逛街的年齡層為21~30

 

  歲,約占61%,是最大的一個年齡層市場。依據先前「競爭者分析」的結論

  雖然將市場定位同樣選擇在21~30 歲間的競爭商圈很多,但大家「主打的

 

  商品」與「價位」、及針對的「消費者族群」各有其不同,因此只要能在21~30

 

  歲的年齡層市場中,區隔出屬於「逢甲商圈」的市場,並針對重疊的部分

 

  加以提高競爭力,仍有很大的市場發展空間。故本人將逢甲商圈的定位在

 

  21~30 歲的年齡層市場。

 

 

       三 市場規模

   在本人將「逢甲商圈」定位為異國風格程度高、21~30 歲年齡層的市場定

 

  位後。首先我們應先了解該商圈定位的市場規模。

 

      四 市場人口

     由下表的結果,我們可以知道台中市介於20~29 歲年齡層的約有二十

 

   萬七百零七人左右。

 

           

              

       臺中市人口數按性別、年齡分  單位:

 

年齡

20-24

25-29

合計

100788

94052

194840

99606

101101

200707

 

 

            資料來源:戶役政為民服務公用資料庫

 

 

 

 

        五 平均每月生活開銷

      由下 的結果,我們可以知道「台灣地區」21~30 歲年齡層的人口其

 

  「每月生活開銷」約為9792.5 元。由於台北市民的所得相對整個台灣地區

 

  來的高,因此本組以民國97 年台灣地區每人基本所得(484,507)與台北市每

 

  人基本所得(648,366)1.338 為參考指標,估計台中市21~30 歲年齡人口其

 

  「每月生活開銷」約為11,102 元。

 

 

             

  2008 年台灣地區按年齡、性別分每月生活開銷金額

 

20-29 (%)

期望值(取組中點)

5000以下

23.3

582.5

產品企劃

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