《個案企劃報告》聯鎖店的成功要素 沈資凱報告 廖昭昌老師指導

分析產業

詩威特國際美容機構

 

前言

每個聯鎖店創立都有它辛苦過程,我介紹的是詩威特開立分店後,其分店的成功過程,那分店也就是自己家人經營,分析店名

詩威特大里東榮店

 

經營者 老師

創立年資 10年

 

 

初期:

因為興趣與理想而開始 ,以下是訪問內容

剛開始家人並不贊成,覺得結婚就靠丈夫,自己不必這麼辛苦,比喻由出生到現在沒吃過苦,想去嘗試挑戰看看,嘗試後發現也是一個挑戰,進而說服家人,也開始努力著這個方向發展了

 

從高中畢業就對美容很有興趣,接觸了8年多,直到婚後才有機會再學習並創業,這行業最需要的就是執照.證照,所以在家中邊唸書邊照顧家中生病的婆婆,邊打理家務與照顧小孩,過程雖然辛苦但因為夢想還是一直撐下去。

   美容業需要的除了專業的技術外,還要有專業的知識、良好的人際關係、良好的親合力等…剛開始是由分店老師教學,學手技時練到每天早上起來都會酸痛,動作看似簡單,實際練習的時候真的沒那麼容易,要針對穴點輕、柔、緩、慢、配合著客人的心跳節拍讓顧客放鬆心情,每天的練習,練不好就繼續練習,一直堅定的學習下去,最後終於把一些手技學會了,但手際會了也不一定就ok了,有的客人需要力道大,有的客人需要輕柔力道,力道需要使用身體去控制,出錯也很容易讓對方或自己本身受傷,所以需要非常仔細的去控制。

  開始經營時需要有小本資金,再運用專業知識與技術,人際關係以前親合力等各種條件,更要多充實自己,吸收流行資訊,才能更永續的經營。

 

 

 

魚骨圖:(略)

 

結論

經營一家店起出要先有小本資金,從小型的工作室,慢慢累積更多資金,一家一家越變越大,到現在已經重新開幕了三次,店裡的裝潢也越來越專業有質感,現在也以55歲的年齡持續經營當中,每個行業背後都有許多心酸過程,只要能度過就是成功的開始。

ndsc

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