行政院勞委會中部辦公室主辦
最搶手的新興國家級人資證照 – 就業服務乙級證照
未來人力資源、仲介服務、就業輔導、職業訓練必備專業認證、執業證明！
— 絕對是您開創就業及創業的好機會！
現在已經是證照時代，專業證照是各行業從業人員的專業象徵，在行業競爭激烈的環境之下，顧客為保障自我權益，皆會將「專業證照」列入選擇條件之一。
行政院勞委會中部辦公室於本年(96)將就業服務專業人員測驗納入全國技術士檢定考試 –「就業服務乙級證照」，這對國內數以千計的就業服務專業人員、從業人員及人資部門主管、專員，是一個天大的好消息！
筆者在擔任社團法人中華民國中小企業經營輔導專家協會理事長任期時，參與過許多政府機關單位所主辦之計畫：台北縣政府勞工局委辦–推動公共就業服務計畫之『外國人工作之管理』、基隆區就業服務中心委託辦理『鄉鎮市就業服務相關勞務外包計畫』、申請職訓局補助專案、成功開辦『就業服務業專業進修訓練班』等。據筆者多年觀察經驗，就業服務業未來的發展前景十分看俏！
自今年1月開始，有許多網友來信或來電詢問筆者關於「就業服務乙級證照」考試相關資訊。筆者將這半年來，最常見的疑問，製作以下５個Q&A，分享給各位享學朋友！
一、 什麼是「就業服務乙級技術士證照」？
ANS：
依「就業服務法」第36條規定，私立就業服務機構應設置一定資格及數額之就業服務專業人員。而專業人員的資格需透過考試取得。94年起，勞委會辦理「就業服務專業人員測驗」，先參加講習後就可報考，合格後取得證照，每四年依規定講習時數更換證書。
隨著經濟發展所需及開放引進外籍勞工，就業服務業務蓬勃發展，私立就業服務機構家數倍增，也因同業競爭，產生不實廣告、超收費用等非法情事，故行政院勞委會積極修改相關法令，加強規範。另為配合就業服務多元化，並提昇就業服務專業人員專業知識及倫理道德，又為節省行政成本及定期舉辦測驗，經參考安全衛生管理員及經濟部自來水管配管等測驗方式，將就業服務專業人員測驗納入技術士技能檢定，並規劃檢定之工作規範，作為未來檢定作業實施準則。
本年(96)起，必須先考取乙級證照後，憑證照換取專業人員證書，形成「證照 + 證書」的雙證制。考照，就是取得專業人員證書的不二法門。
註：現已修法「就業服務乙級證照為永久有效」，不需講習換證。
二、 已經有專業人員證書了，還要再考就業服務乙級證照嗎？
ANS：
如果您已經有專業人員證書，還是符合專業人員的資格，持續每四年更換證書。考取國家級乙級證照的益處多多：
1. 就業服務乙級技術士證照考試，是由行政院勞委會主辦的全國技術士技能檢定考試，具相當權威與公信力。
2. 明確制定就業服務乙級證照應有的工作技能規範，可清楚知道就業服務乙級證照技術士所具備的專業項目。
3. 就業服務乙級證照技能檢定規範內容涵蓋– 職業介紹與人力仲介、招募、職涯諮詢輔導三大方向，與人力資源息息相關，對於未來從事人資行業者，這張證照就是一個專業能力的證明。
4. 據資料顯示，公民營單位將優先晉用有國家級證照者。
5. 取得乙級技術士技能檢定證照者，再加上四年的工作經驗，可視同專科畢業，得以報考或推薦二技及研究所，並獲專業科目的加權計分。
再者，因應國際發展趨勢及勞動彈性化時代來臨，行政院經建會將「人力派遣」納入”服務業發展綱領及行動方案”中12項重點發展服務業之一，估計未來人力派遣工作者將達30萬人！在競爭者眾之下，政府機關勢必會制定一些辦法來維持就業服務機構應有的品質。
三、 已經從事就業服務業多年了，有必要再考取這張就業服務乙級證照嗎？
ANS：
目前就業服務法尚未規定每一位就業服務從業人員一定要考取就業服務乙級證照。換個角度來想：開車經驗多年、技術良好，需要有駕照嗎？從事記帳工作多年、經驗豐富，需要有記帳士證照嗎？需不需要，見人見智。
不過，擁有這張國家級證照，您可以大聲地告訴客戶「我是最專業的」！
擁有這張國家級證照，幫助您在事業上更具有競爭力！
擁有這張國家級證照，讓您再紮實專業領域應具備的理論實務！
如果您努力，今年就考上就業服務乙級證照，您會想錯失這個「讓專業能力和專業象徵」都高人一等的機會嗎？
四、 就業服務乙級證照考些什麼內容？報考資格是什麼？
ANS:
學術科範圍：
就業服務乙級證照考試包括職業介紹與人力仲介、招募、職涯諮詢輔導三大項目，檢定標準概以就業服務專業人員應具備之熟悉相關法令、蒐集分析與應用就業市場、專業精神與職業倫理及顧客關係管理…等，為主要檢定內容。完整內容可至行政院勞委會中部辦公室 www.labor.gov.tw 熱門主題＞技能檢定規範 下載 19500就業服務技能檢定規範。
考試方式：
學科 – 選擇題80題 (滿分100，採電腦畫卡測驗，答錯不倒扣，60分合格)
術科 – 問答、分析題 (滿分100，採紙筆測驗，60分合格)
兩科都要60分以上，才算考取就業服務乙級證照。
報檢資格：
只要有符合以下其中一項資格，即可參加就業服務乙級證照考試。
註：97.1.8勞職外字第0910503005號令修正發布「私立就業服務機構許可及管理辦法」第5條第2項及「技術士技能檢定及發證辦法」第9條規定辦理。
就業服務職類乙級技術士技能檢定應檢資格為：「經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業或同等學力資格。」【同等學力資格認定基準，詳見www.labor.gov.tw公告訊息】
有關本職類乙級技術士技能檢定之報檢資格，係依據「技術士技能檢定及發證辦法」第7條規定辦理，本條文內容詳錄如下：
（一）取得申請檢定職類丙級技術士證後，接受相關職類職業訓練時數累計一千六百小時以上，或從事申請檢定職類相關工作二年以上者。
（二）取得申請檢定職類丙級技術士證，且高級中等學校畢業或在校最高年級者。
（三）取得申請檢定職類丙級技術士證之五年制專科三年級以上在校學生、二年制及三年制專科、技術學院或大學之在校學生。
（四）接受相關職類職業訓練時數累計八百小時後，從事申請檢定職類相關工作三年以上者。
（五）接受相關職類職業訓練時數累計一千六百小時後，從事申請檢定職類相關工作二年以上者。
（六）接受相關職類職業訓練時數累計三千二百小時以上者。
（七）接受相關職類職業訓練時數累計一千六百小時以上，且高級中等學校畢業者。
（八）接受相關職類職業訓練時數累計八百小時，並從事申請檢定職類相關工作一年以上，且高級中等學校畢業者。
（九）接受相關職類技術生訓練二年後，從事申請檢定職類相關工作二年以上者。
（十）高級中等學校畢業後，從事申請檢定職類相關工作二年以上者。
（十一）大專校院以上相關科系畢業或在校最高年級者。
（十二）大專校院以上非相關科系畢業，接受相關職類職業訓練時數累計八百小時以上，或從事申請檢定職類相關工作一年以上者。
（十三）從事申請檢定職類相關工作六年以上者。
五、 如何準備就業服務乙級證照考試？
ANS:
1. 準備考試時切勿三心二意，需全神貫注，告訴自己「一次就要考上」！
2. 來上課。課堂上有老師直接點出重點及方向，事半功倍；團體學習的激勵作用，互相交換讀書撇步及重點整理筆記，使得學習效果更佳。
3. 訂定讀書計劃，養成好習慣。例如每日2小時、每週讀5天，假日每天讀4小時，平均每週即18小時。有句名言說：「只要同一件事情，做21次一以上，就會養成習慣。
4. 課程結束後，一定要再規畫3~6週以上的K書期，做課程內容的消化吸收。
5. 現在就開始練習「寫」出自己的看法。考試時，看到自己沒看過的題目，很正常，但一定要想辦法寫完答案，不要不寫。
6. 隨時留意時事新聞。
7. 破釜沈舟的決心 – 盡最大的努力、做最好的準備、做最壞的打算。
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