指導老師:廖昭昌 老師
姓 名:楊璧菁
班 級:工設四進3A
主題聚焦:第六組 廣告與促銷
選定企業:百家珍健康醋
標 題:將傳統健康食品轉變為普通生活飲品
公司簡介:
創班人江良山先生深知醋對於人體有益健康,便一頭栽進健康醋的釀造世界,同年創立了「百家珍」健康醋品牌。這間釀造食品股份有限公司的總廠位於嘉義縣太保市,主要產品為家庭用醋、濃縮健康醋、即飲健康醋。公司產品除自製自銷於國內各大賣場,並外銷到美國及東南亞各國,未來將朝向國際化發展。目前資本額1,500 萬元,員工共150 人。
百家珍本著維護全民健康的宗旨,以專業的醱酵技術鑽研有助維護人體健康的醋品,突破了醋是調味品的傳統觀念,成功研發出「健康醋」飲品,並在國內開啟了飲用健康醋的風氣,也為百家珍立下深厚的市場根基。百家珍以優良的生化科技產製出含有多種且完整的有機酸健康醋,有助於人體新陳代謝的順暢運轉,對維護健康極有助益,絕佳的口感讓消費者樂於接受。
組織特質:
(一) 以「堅持」作為企業精神
秉持的一貫精神就是「堅持」,堅持最專業的釀造技術、最好的品質,以及最完善的顧客服務。
(二)經營理念—常做策略思考、創造競爭優勢、謀求永續經營
江良山認為,學必須致用。健康醋的問世是其心血的結晶,健康醋的推廣則是他畢生的心願。百家珍的員工標榜年輕、有幹勁、勇於面對挑戰。為謀求永續經營,百家珍常做策略性思考,透過企業賽局創造競爭優勢,並期許自身為人類健康貢獻一份心力。
(二) 第二代接班人交棒,積極投入企業轉型
百家珍過去以外銷為主,近年來積極導入內銷市場。在新一位接任執行副總經理後,即著手改善公司體質,朝塑造品牌形象和拓展行銷通路發展。
這間公司較特別的是他們本身所推的產品,醋本身在給人們舊有的觀念是老一輩在料理用的,所使用的機率不高。雖然人們知道醋對於人的體質循環有顯著的益處,但它本身所有的酸度卻也讓人敬而遠之,只可遠觀而不可褻玩焉。但這間公司的創辦人江良山先生在很早便發現了這條的商機,便是所謂的藍海版圖。因在現在這飲料市場,大部分還是與水果奶類製品或茶為主,而醋還是個鮮少人注意的部份,加上他在中興大學的農化系所學到的知識讓他更堅信醋的幫助。畢業後因緣際會到大安工研食品開始接觸更多後,籌資約100萬便創立這間公司。在一開始因資金有限,而自行設計木製醱酵槽代替價格高昂的金屬產品,並逐漸累積資源及推出新產品。經過十年的辛苦經營,1983 年百家珍發展濃縮健康醋新產品,並成為公司主力產品。在推出濃縮健康醋產品後,他便開始思考如何更貼近消費者。在一開始消費者會先將醋定位為健康調味食品,無法與一般生活消費食品結合,但江良山和一般人不一樣的是他很了解自己所專研的部份,且發現可改變之處,與其他產品結合,當他推出濃縮健康醋產品後便將醋飲料化,將它變為可隨時飲用的健康飲品。但也了解「即時飲品」需具備成功三要素:品牌、通路和行銷,以此3樣加強。藉由此產品貼近年輕市場,之後發現市場風評不錯。也因為此,飲品市場、文化而改變。
創辦人江良山先生從一開始便很清楚飲用醋的好處,也深知這是他的立足點,與一般飲料區分出來的特別之處。所以在一開始的廣告便是利用這點去做特效,讓消費者知道這產品的好處。這點可從下面廣告圖可看出,對於現在繁忙的社會,我們都常因忙於學業、工作、家庭…等,有時工作久坐久站,而少於運動。隨著年齡的增長,身體新層代謝越變越差。慢慢的外在身材開始往橫發展,器官的機能變差後,慢性病便開始找上身,血壓、心臟病,慢性肝炎,肝硬化,慢性腎炎…等,甚至到最後的癌症。以我本身的經驗,雖然我不過活了短短的23年,但還是經歷過幾位因為病痛(癌症)而離開人世。也讓我深知從生活中的每一樣動作或是每一餐都是會影響日後的,向年輕時常自視體力好,但實際很多病痛都是年長時找上身的。
而百家珍自從接手到第二代後,從瓶蓋、瓶身、瓶標到企業識別系統大變身的計畫,都是由江中琨、江中琇兩位兄弟去動手改變。他們進入公司已將近二十年。在這期間,他們在通路、口味、市場三方面,力謀轉型,雖有成功的經驗,卻也曾碰到三個月就繳了三千萬元的慘痛教訓,因而放慢轉型腳步。而到了近期還花了八百萬元的設計費,請來台灣知名的橙果設計公司,自頭到腳打造老醋新氣象,希望能將產品推向全球市場。
早期百家珍的經銷商幾乎都是喜歡喝百家珍健康醋,進而進貨販售的老顧客,這樣不但無法掌握他們的銷貨數量,銷售方式也無從管理。工廠甚至常常「做半天停兩小時,做一星期停兩天」。 因此,通路的轉型的第一步便是從此項改變。設立北、中、南三個營業點,將銷售導入萬客隆、家樂福等大賣場體系去販售。而在站穩大賣場銷售通路之後,百家珍仍舊繼續大展其他通路,進入王品餐飲集團和花蓮四星級飯店等通路、百貨超市等高級市場,打進微風廣場和CitySuper兩通路,更揮軍進入十家知名夜店,和日式連鎖餐飲共四十家店面銷售,和餐廳飲品做結合。消費者用餐的同時也為他們公司打廣告。
此外,兩兄弟倆在國內市場也抓準時機行銷。例如民國九十二年SARS期間,利用事件行銷(Event Promotion)以健康保健食品順勢打開品牌知名度,隨後又在減肥商機中,利用「柳橙醋減肥法」的方式置入性行銷,以二十萬元小巧的行銷費,創下單月營業額兩千萬元的銷售佳績,甚至更一舉將百家珍推進美容市場。
資料來源:
書籍:商業週刊