劉常勇
創業能夠被教出來嗎？
近年來美國頂尖名校的畢業生，不再以進入知名的企業顧問公司或投資銀行為目標。哈佛大學與史丹佛大學對近年畢業的MBA做調查，發現幾乎一半以上的學生，希望自己創業，或在新創事業工作。而一向熱衷在大企業服務的日本人，也不再以擁有一份大公司的職位為榮。再看看歐洲、大陸、香港、台灣等地，四處拔地而起的創投公司、創業育成中心、新創科技公司，這些事實告訴我們，這是一股全球性的創新與創業潮流。
由工業經濟時代進入知識經濟時代，全球產業結構正面臨徹底的解構與再重組運動，創業精神正是驅動這次重組的最主要動力。對總體經濟而言，旺盛的創業活動除了可以讓經濟體比較快速地新陳代謝，還可以維持經濟社會的活力與效率，帶來新的做事方法、新的思維模式、新的產品技術，與新的事業價值等。對個人而言，創業不但是一種充分自我實現的機會，更是發揮個人潛能的舞台。隨著人們對於創業了解的增加，漸漸地創業不只是一種風險很大的特殊選擇，而成為許多人一生中必須經常面對的一種普遍需求。
為了提昇創業風氣，歐美等先進國? a已經開始積極倡導創業管理教育。有些學校甚至以專注創業領域的研究和教學，做為發展的策略重心與競爭優勢來源。著名的哈佛商學院亦在這股風氣下，將必修的「一般管理學」改為「創業管理學」，其他如：麻省理工學院（MIT）、史丹佛大學等的管理學院都傾力專注於此一領域，以求在新經濟的趨勢下，及早站穩制高點位置。目前台灣也有多家大學院校正積極規劃創業教育，寄望在新一波的創業浪潮中，為青年學子贏得創業的先機。
雖然創業活動有日益普及的現象，許多經由媒體廣泛報導的傳奇成功故事，也不斷激勵有志青年大膽地去嘗試，創造屬於自己的英雄事蹟。但事實上，真正能夠創業成功，躍過龍門的個案，卻非常的少。一項有關創業的研究結果顯示，從形成創業構想到最後得以上市的比率僅有百萬分之六；而真正實際投入營運的新創事業中，能活過第一年的也僅有百分之六十。
這種創業成功機率極低的現象，也引發各界對於創業家是否能夠被教出來的懷疑。這些對於創業教育效果質疑的專家認為，創業家需要具有獨特的人格特質，同時創業過程中充滿了機遇與巧合，要有創業家的睿智眼光，以及及時掌握時機，而這些創業成功的關鍵條件，都非在課堂上足以培養。還有人指出，如果麥可戴爾（Michael Dell）與比爾蓋茲（Bill Gates）先唸完大學與研究所，恐怕他們今天事業也無法如此成功，甚至不會興起創業的動機。
這些對於創業教育的質疑與批評，雖然都具有一定程度的道理，而且創業家所需具備的一些人格特質，確實非一般後天教育環境足以養成。不過，仔細研究創業成功的個案，歸納其中影響成敗的關鍵因素，可以發現創業家人格特質並非屬於成功的唯一關鍵因素。同時，不同創業家的人格特質，往往也有很大的差異。因此支持創業管理教育的學者，主張將創業家人格特質視為創業個案中不可控制的隨機因素，而創業教育的重心擺在那些可以被規劃、分析、與管理的創業過程議題。
長期研究創業問題的學者魯西耶（Lussier），歸納影響創業成敗的關鍵因素包括：資金取得、財務控制、創業經驗、事業規劃、市場機會選擇、創業者知識能力、創業者人格特質、承擔風險意願、創業團隊成員素質、利益分享機制、網絡資源關係、產品創意、經營管理、市場行銷、危機管理等十五項。其中只有人格特質與承擔風險意願兩項屬於創業者個人的主觀條件，其餘十三項關鍵因素，都可經由良好規劃的創業管理教育，來增加創業成功的機會。
創業? a的某些人格特質也許不能被教出來，不過創業活動絕對是一種團隊合作與組織學習的過程。良好的創業管理教育使所有有志創業的青年學子，事先對於創業過程中可能遭遇的問題有清楚的瞭解，並預為研習創業必須具備的各類經營管理知識，再經由有系統的演練與實習，以提昇未來實際投入創業過程中解決問題的能力。
創業管理教育的功效，消極面在消除創業過程中常見的障礙、避免落入常見的陷阱、減少資訊不對稱的程度、降低認知的偏差；積極面則在提昇創業者在發掘創業構想、評估市場機會、籌措創業資金、領導經營團隊、設計經營模式和解決經營問題等方面的能力。
創業管理教育的功能在於提高創業的成功率，麻省理工學院在其創業中心的首頁，開門見山地提到其創業管理教育的功能在於「啟發、訓練、輔導下一代的創業者」。他們認為，市場上非常缺乏能夠使新公司順利成功的卓越創業家，因此創業管理教育的目的就是為社會培育大量具卓越潛能的創業家。
而創業管理課程不僅是教導「如何開一家公司」、「如何當老闆」的課程，創業管理教育的核心在於創業精神，創業精神的本質是創新，創業管理教育談的? O從創新出發的創業。唯有如此創業才能為社會帶來更多的效益，並提昇經濟活動的效率，更為創業者帶來豐碩的財富回報。
知識經濟時代的特徵就是產業快速創新，人人都具有成為創業家的機會，這與只由少數英雄式創業家主導的工業經濟時代顯著地不同。在工業經濟時代，創業家是英雄，因此無法被教出來。但知識經濟時代，創新與創業將成為經濟社會的常態行為，每一位青年學子都必須要思考創業的問題，面對創業機會的挑戰。因此創業管理將成為知識經濟時代管理教育的主軸，青年學子也將在有系統的創業教育環境中，孕育成為一位創業家。
在中山大學任教的十八年當中，曾接觸許多創業個案與成功的創業家，再加上教學上的需求，因此陸續將有關創業管理研究心得撰寫成文章。為配合當前管理教育對於創業知識的需求，我將這些文章比較系統化地彙整成書，以與有志於創業或希望瞭解創業管理知識的未來創業家分享。
