【個案分析】華碩創業成功案例–劉常勇教授著

華碩董事長與副董事長均為宏碁工程師的背景出身,於一九九○年創業的時候年齡才分別是三十七歲與二十九歲,如今成就約億市值的企業? C閱讀華碩傳奇一書,大家都期盼獲知他們成功的秘訣,以及所採用卓越特殊的經營策略。

瞭解華碩經營團隊的人都知道,其實他們的成功平實無奇,這群創業者只是充分發揮工程師腳踏實地、追根究底、崇本務實的精神,以認真的態度將每一樣的工作都做到最好。但這樣的經營精神,卻是台灣許多高科技創業者在急於快速求成的過程中所被忽略的,華碩傳奇正可帶來驚醒夢中人的作用。

「崇本務實、追求第一」是華碩電腦的企業文化,該公司行事作風十分務實,不追求形式與包裝,一切以對經營績效與生產力貢獻為考量的依歸。華碩能在短期間創造傑出經營成果,與這樣的企業文化有密切的關係。因此華碩的經營者一向認為企業成功需要依靠自己的本領,擁有一流的人才、一流的技術能力、一流的財務實力,才能創造一流的公司。

華碩對於產品技術一向追求卓越,對於產品品質更是絲毫沒有放鬆。他們認真踏實推動TQM,向一流企業管理的前人經驗學習,運用所有有效的管理工具(管理資訊化、統計品管、5S、QCC、QIT、TPM….),因此成本、品質都比別人具有競爭力。華碩的成功真的沒有秘訣,也沒有什麼偉大的創新或花俏的包裝,就是比別人更踏實地在技術研發與品質管理上追求卓越,經營者能以技術與管理來領導企業,並且勇於迎接各項挑戰,不斷經由外界挑戰來證實它的卓越。

華碩堅持在主機板開發設計領域中做到世界一流,我們看到他自一九九○年創業以後,對於在此技術領域的研發投入目標十分明確,因此很快超越國內其他廠商,並拉近與國外大廠的距離,最後成為國際一流的主機板設計生產大廠。我們可以說,華碩選擇主機板的經營策略也是非常地務實。因為主機板的技術難度極適合台灣來發展,主機板是一種工程設計與系統設計的結合,同時也與製造技術有關,這些台灣都具有競爭優勢,而主機板又不是關鍵組件,國際大廠也樂於出讓這一部份市場與台灣策略聯盟。因此華碩切進這一市場空間,並創造一流的技術能力,自然可以帶來一流的利潤。

華碩經營者很明確地認知,經營企業就是要能創造利潤。擁有再大的市場佔有率,如果無法創造顯著的利潤,也沒有意義。因此華碩在經營上極力拉昇產品功能與品質,以創造比別人更豐厚的利潤。華碩不急於進入量大利薄的OEM代工市場,而在能夠突顯技術優越性的DIY市場發展,目的就是為創造比別人更為豐厚的利潤。華碩成功的關鍵,在於把一件適合台灣做的產品,在技術上做到卓越,又以堅持高利潤來顯現產品技術優越性的價值。

華碩電腦的財務管理也是相當保守務實,但卻實力堅強,手頭經常擁有百億現金,負債比低於一七‧五%,應收債款平均十五日回收,流動比高達五五六%。以務實原則經營,不盲目擴充,一般均先租再買,先包再擴,憑藉產品與技術實力,穩健經營。以一九九七年的經營績效來看,華碩的平均毛利率高達三○%(宏碁為一二‧二%、大眾為九‧五%);管銷費用僅有三%(宏碁為六‧四%、大眾為七‧三%),至於存貨周轉次數與應收帳款回收日數等經營指標也均遠優於同業。

我國中小型科技企業創業,經營者多半急於求成,而忽略修練內功。沒有練就能經得起考驗的一流技術能力與全面品質管理體系,縱然一時處於順境得利,未來也難逃脫逆境的嚴酷競爭考驗。華? 虒g驗可以做為台灣科技創業的標竿,不過企業不是要問自己是否如華碩一般賺取三○%的毛利,而是要問自己的產品技術能力與品質管理體質是否如華碩一般的優越。科技企業只要選對具有前景的產業,研擬適當的經營策略,踏實地使自己產品技術處於產業的領先地位,使自己的品質與成本處於優勢地位,就自然成為該產業的明日華碩。

ndsc

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