世人薄俗,共諍不急之事

世人薄俗,共諍不急之事

— –論Do right thing與Do thing right.  廖昭昌

企業主、幹部和求好心切的企業青年,往往覺得時間永遠不夠用。若想要把事情都做好,則永遠事情做不完。有時被迫只能做到準時交貨,但品質未必自己滿意。因此,Do thing right在工作管理中,有一定的方法。幹部的主要任務之一,就是教導部屬如何把事情做好(Do thing right.)。

在現代古典管理學大師,彼得杜拉克認為,人的才能唯有透過科學化,有系統的工作才能有效果。而如果工作不講究效益,努力並不能使目標達成;他說” 市場是由企業家所創造的。企業家必須設法滿足顧客的需求,而在它們滿足顧客的需求之前,顧客感覺到那種需求並不真實,每一次都是企業正確的行動,滿足了需求,而創造了顧客。再偉大的智慧,如不能應用在行動上,也將只是毫無意義的資料。”他把努力區分成效率(efficiency)和效果(effect)的不同,效果是「做對的事」(To do the right thing done),效率則是「把事情做好」(To do thething right),方向正確了,即使沒有效率,工作事倍功半,但終有達成的一天;反之,沒有效果的事,將耗盡成本,而無助目標的達成。

有效的管理者堅持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。有效的管理者打算做一項新的業務,必須先刪除一項原有的業務。有效的管理者與其他人最大的區別,就是他們非常珍惜自己的時間。彼得杜拉克說。

1989年Spike Lee 又導又演的”Do the right thing”喜劇電影,正如其片名因為符合評審關鍵性與商業性的口味,”做正確的事”,最後,果真得到甚多佳評,成為美國國會圖書館選為”culturally significant”的收藏。

Do the right thing 是策略,Do the thing right是管理,策略論成敗,管理論好壞。一般人汲汲營營於追求有利的事,所謂對自己好的事。但,是否真的對自己好呢?若是價值判斷的偏差,往往揠苗助長、緣木求魚、飲鴆止渴。

時間管理把事情分成急要且重要、不急要但重要、不重要但急要、不重要且不急要。如何區分則是另一門學問。我常說,今天不做,明天會後悔的事,就是急要;今天做不好,明天會後悔的事,就是重要。策略的事,屬於急要,要先做。管理的事屬於重要,要做好。先做Do the right thing,寧可到達衝轟發起線的時間長些,因為不把策略想清楚,貿然去作,往往前功盡棄,但發起衝轟的速度要快。

《佛說無量壽經》為淨土五經之一,在下卷,「佛告彌勒菩薩諸天人等:「無量壽國,聲聞菩薩,功德智慧不可稱說。又其國土,微妙安樂,清淨若此,何不力為善,念道之自然?著於無上下,洞達無邊際。宜各勤精進,努力自求之。」,及時行善念道,努力精進為首要。又言:「然世人薄俗,共諍不急之事。於此劇惡極苦之中,勤身營務,以自給濟。」

的確如經文所示:世人多福薄淺俗,共同爭著做那些並非人生最急要的事務。在這個充滿劇惡極苦的世間中,人人都勤於勞動,經營事務,以求滿足一己的欲望。把生產力快速地轉換成福報,當下享樂,為世人「共諍不急之事」。

華梵大學創辦人曉雲導師曾教過我:為社會人群做的事,減去世人給你的回饋,就是福報。要開發福田,就是多行善,並且少求回饋,讓福報累積越久越多,領導從品德與服務著手。《華嚴經》提到:「若能成就四攝法,則與眾生無限利」,即是分別是布施、愛語、利行、同事。這些就是真正do right thing,而世人反不去經營的事。

圖片來源:https://goo.gl/sFNDXW

Do the thing right

經營管理系列:人際溝通與情緒管理將開課囉!

經營管理系列:人際溝通與情緒管理

課程介紹

創業成功的要素4%決定在IQ96%決定在多元智能,尤其以人際智能與反省智能為重。創業要成功,人脈不可少,而人脈的開發從政府部門、產業、媒體、公協會、供應商、業務面、學界乃至企業員工與家屬,樣樣都要仰賴人際溝通。在職場中,不論是主管要領導部屬、業務要說服客戶、或部門之間的同事互動,溝通能力也都不可少。

讓這堂課教你如何掌握人性的「合迎否拒」,認識溝通的元素,從周哈里的視窗了解如何與別人分享交流,使共識基礎擴大,在情緒管理上,特別介紹賀伯特的ARC理論,並用在於如何化解主管、客戶、同事三種不同對象非理性的情緒對待。本課程採用小班教學,10人以下家教式上課,與企管顧問師直接互動機會多,有利於個別化適性化輔導。

課程大綱

一、溝通與共識
(
)人際溝通基本要素
(
)溝通三部曲
(
)周哈里的窗

二、情緒管理概論
(
)情緒的來源
(
)情緒管理的重要
(
)MCT情緒管理
(
)自律自制能力的養成與強化
(
)情緒智慧

三、認識情緒
(
)情緒的基本元素
(
)主要的情緒分類
(
)情緒與個性有關
(
)情緒與氣候有關

四、EQ管理
(
)傳統的偏見和現代的定義
(
)如何面對主管非理性的情緒
(
)如何面對非理性的客戶
(
)如何避免同事間非理性爭執
(
)賀伯特ARC三角形理論
(
)情緒等級的應用

五、認識自己、自我認知

六、智慧錦囊

七、做人處事的金科玉律
(
)說話基本原則
(
)『如何博別人的同意』
(
)說話技術與處世藝術
(
)說話七忌

講師介紹

廖昭昌

新式樣智權開發有限公司 總經理
青輔會青年創業貸款輔導顧問
勞委會創薪行動計畫、創業鳳凰計畫輔導顧問
經濟部創業圓夢坊計劃創業輔導顧問
台北縣幸福微利創業貸款輔導顧問
經濟部中小企業處授證第一屆中小企業經營輔導專家
社團法人中華民國中小企業經營輔導專家協會 第四、五屆理事長
台科大企管所碩士學分班、北科大創新所智財權講座、朝科大工設系助理教授
十五年來輔導中小企業轉型升級、創業、人才培訓廠商八百多家

上課時間

101/3/20() 18:40~21:40 3小時

上課地點

新式樣享學教育網訓練中心
台北市和平東路三段492樓之4(敦化南路和平東路口)

交通資訊:
捷運科技大樓站,下車後步行5~8分鐘;公車臥龍街站、國立台北教育大學站(和平東路)
,坡心站、鳳雛公園站(敦化南路)
近和平東路與敦化南路交叉口,怡客咖啡樓上

上課費用

1800

優惠辦法:
1.
網站會員透過網路報名24小時內繳費減50
2.
充電會會員可享9折優惠

請加入會員並登入網站報名
未來可以得到更多有用的課程資訊和優待方案唷!

若有問題歡迎來電洽詢:(02)2708-2770教育訓練組

招生對象

1.創業業主
2.
人資、業務部門人員
3.
人資、業務部主管
4.
經營管理者
5.
其他各部門人員、主管、儲備幹部
6.
其他對本課程有興趣者

總名額

6

備註

1.4~6人的精緻小型講師面授班,成班後將會通知繳費與上課日期。
2.
學員均有一次市價4000/2小時的免費顧問諮詢機會,諮詢方向:營運企劃書、青創貸款與創業輔導諮詢三大部分。

【其他】
1.
若因「開課單位招生不足不予開班」或「更正上課日期以致學員無法參加課程」,均可『全額退費』。
2.
如遇不可抗拒之因素(如颱風),開課單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。

聯豐國際企管專業團隊介紹–廖昭昌顧問

 

聯豐國際企管擁有豐富實戰經驗師資群,秉持誠信、專業、熱忱、務實、親切、精進的態度。跨足業界交流研習、提供企業全方位體質診斷,導入企業管理電腦化及商務電子化,結合稅務、會計服務及常年財務法令諮詢,運用經營管理、質量管理、風險控管與危機預防、預算推動、成本分析與抑減措施、八大內控與內稽、人力資源、研發管理、生產管理、行銷管理等並落實稽核、輔導、認證等。

吳春波 顧問 黃昱瑋 顧問 戴金榮 博士 葉秀經 顧問
劉 浩 律師 蕭德賓 顧問 張秉綸 顧問 高忠明 顧問
胡永和 顧問 任盛漢 顧問 吳根在 會計師 陳祖德 律師
蔡坤燏 顧問 吳盛金 顧問 吳耀清 顧問 廖昭昌 顧問    

  廖昭昌 顧問
經歷介紹:
現職:
‧新式樣享學教育網首席講師
‧新式樣智權開發有限公司董事長
‧經營輔導專家協會第四、五屆理事長
‧台灣社區藝術與人文發展協會理事長
‧亞洲專利代理人協會會員
‧中小企業處創業家圓夢坊輔導顧問
‧青創總會創業輔導張老師
‧TTQS評核顧問師、授課講師
‧經濟部社區小企業輔導計劃主持人

學歷:
‧美國北卡羅萊納州立大學產品設計碩士
‧日本國際安全衛生訓練中心JICOSH人因研究班
‧荷蘭工業技術研究院TNO危害分析研究班
‧英國IQA國際品質管理主任評鑑師班
‧美國ASSM安全工程師訓練班

經歷:
‧聲寶公司商品企劃工程師
‧美國布理斯頓設計公司紐約總部設計師
‧經濟部授証中小企業經營輔導專家執照
‧中華民國退休資深專利審查委員
‧專利代理人(執業15年)
‧台灣科技大學 兼任助理教授
‧朝陽科技大學工業設計系 兼任助理教授
‧勞委會職訓局就業市場與行職業分析講師
‧勞委會職訓局全民核心顧通職能講師
‧經濟部/青輔會/勞委會/北縣政府 創業輔導顧問師
‧台灣技術交易整合市場(TWTM)團體會員、技術交易高階人員證書
‧研華基金會TIC-Taiwan全國創業競賽 決選評審委員
‧中華民國企管顧問協會理事
‧碩譽電機管理經理
‧俊華科技副總經理
‧榮達電子總經理
‧工研院業界合作計劃主持人
‧華梵大學設計系專任講師
‧文化產業振興計劃及社區總體營造諮詢委員
‧交大、朝科大、台科大、明志、元智等大學兼任助理教授、講師
‧工業安全乙級、就業服務乙級技術士

著作譯作:
‧國科會論文登錄16篇、國內外雜誌發表企業管理相關文章一百多篇、雜誌專訪十多篇

OTOP地方特色網(一鄉一特產)專輯介紹廖昭昌總顧問輔導花蓮縣光復鄉馬太鞍社區

 
 
 

花蓮縣光復鄉馬太鞍社區輔導
 
國  別: 台灣
地  點: 花蓮縣光復鄉馬太鞍社區
產  別: 觀光休閒產業、阿美族技藝產業
特色產品: 木雕作品、馬太鞍原住民風味美食
在地組織: 大馬太鞍社區發展協會
聯絡方式: 03-8703052
.輔導團體 新式樣智權開發有限公司
聯絡人: 廖昭昌
聯絡方式: 02-27082770
 

產業特色說明

花蓮縣光復鄉的馬太鞍社區是一個具有特殊地理環境與人文素養的原住民聚落,它的沼澤地形不但提供了多種特色植物的成長環境,而且孕育了充滿生活智慧的原住民文化;具有社區民風純樸、族群凝聚紮實、休閒資源豐富等優質興業條件。

特色產業業者

欣綠農園、紅瓦屋餐廳、拉藍的家等。

輔導計畫緣起

民國九十年,新式樣智權開發公司的廖昭昌顧問,懷著探索與學習的心情來到花蓮,拜見文化局長黃涵穎,解說經濟部中小企業處民國八十八年頒佈的「社區小企業輔導計畫」重點內容;闡述社區產業輔導是為提高小企業的經營能力、強化其生存與發展的基礎,同時也可以建立社區小企業與居民之間的良性互動。
兩人針對花蓮縣「社區總體營造」的六個示範點,就發展基礎與居民互動兩項現況一一檢討;結果一致認為:在花蓮縣,最適合向經濟部中小企業處提出社區小企業輔導的點,就是「馬太鞍社區」;此項評估,在其後四年的輔導中,得到了證明:馬太鞍的興業條件的確最完備,它無論在人文、地理、風俗、民情等各方面,都是最理想且最適合作為社區小企業輔導的示範點。

輔導計畫課題

花蓮縣花復鄉位於花蓮縣的中部地區,全國最大的兩個阿美族原住民部落就在此地。光復鄉原住民佔人口總數的百分之四十八,共計七千多人,大多務農,對於產業經營非常陌生,雖然擁有深度的文化資源以及優美的文化傳統,但是一直無法因勢利導,拓展文化相關產業,因此一直盼望政府給予適當的輔導與協助。
阿美族是台灣十二種原住民族中人數最多的一族,而馬太鞍社區又是阿美族人聚集最多的一個部落;因此,選擇馬太鞍社區作為推動社區小企業輔導的示範點,對平衡城鄉發展而言,有著指標性的意義。

產業輔導重點

1.   阿美部落風華 次第展現(文化面輔導)
    .傳統技藝創新-傳統技藝推廣
.傳統技藝創新-原風設計創新
.重現部落風華-部落角落維護
.重現部落風華-部落街景導覽
.重現部落風華-部落文化巡禮
2.   溼地生態觀光 愈趨熱絡(生態面輔導)
    .觀光客群經營-共賞蓮(荷)花
.溼地生態教育-生態復育美化
.溼地生態教育-生態導遊培訓
.溼地生態教育-生態教育推廣
3.   美食農園民宿 擴增服務(產業面輔導)
    .商店經營輔導-商店經營診斷
.商店經營輔導-經營管理教育
.企業策略聯盟-優質民宿聯盟
.有機經營推廣-有機農技宣導
.有機經營推廣-有機經營輔導

輔導成果

1.   食:研究創造風味美 分享生活美與知
過去的馬太鞍給人的印象是吃苦苦的野菜,像「樹豆」類的很多種植物,後來大家熟知的是在糖廠有可口的冰棒,其它只有農會輔導的紅糯米、黃藤心等特色食品而己。當新式樣公司輔導團隊進駐後,開始規劃幾個重要的經營方針:如欣綠農園,以有機農業為主軸來呈現;對紅瓦屋,則以原住民的精緻美食來呈現;至於拉藍的家,則走團體旅遊餐廳的形式,讓大量遊客同時間享用美食。因此,馬太鞍社區幾個餐廳,都有了不同特色的主題訴求。
馬太鞍驛站,是由遠從台中來的陳姓夫婦在經營;他們提供相當於套餐式的美食,內容充滿著馬太鞍的野菜原味,餐廳的裝潢也突顯了阿美族風情,很受遊客們喜愛。
現在遊客來到馬太鞍,享受的美食是精緻的,未來店家還會推出在用餐時讓客人會有「知識與美感的雙重享受。」如紅瓦屋餐廳結合「阿美文物的解說」、劍柔山莊給合「民族植物」的解說、欣綠農園則結合「有機、健康概念植物」的解說、拉藍的家結合「阿美族傳統故事」的解說方式。
這樣的「食堂」,就會變成一個「知識傳播的平台」,可以無限地延伸其「價值空間」;這些平台現在已完全開發,未來將會更加成熟!
2.   住:民宿量增品質優 合作機制策略用
在馬太鞍,過去想要「住宿」,只有欣綠農園提供左右雙拼的六個房間。雖然經歷過一次又一次的水災、土石流災之後,農園的主人不但沒有失望、氣餒,反而更加堅強!朱進郎老闆東山再起、捲土重來;不但增加房間數、裝設冷氣機、洗衣機,更配合生態教育館的興建,將環境裝潢得更優雅、餐飲調整得更討喜,儘其所能的將「住的品質」朝向了精緻化。
再從馬太鞍現在可借住宿的「量」來看:僅欣綠農園一家,房間數就從幾間增至十幾間;旅社、民宿紛紛成立後,整個社區已有九家可住,加上互助儲蓄社及馬太鞍驛站,可以提供比以前多出六、七十個以上的床位。
從住宿所增加的「量與質」來看:在短短四年的輔導期間內,整個社區所呈現出來的繁榮、市場超倍數成長,遊客因為住有了著落,流連的時間拉長,消費型態更豐富,也促成社區小企業不得不合作經營。如結合木雕參訪、美食體驗、生態教學、優質民宿、租車導覽…等等,營運的合作機制運作得很順利也很成熟。
3.   行:四通八達交通便 社區榮旺必可期
位在花蓮縣內的馬太鞍是靠一條台九線的道路對外交通,而與外縣市聯絡的縱貫線火車,常因天候不良因素停駛,現在國人航空旅遊的觀念漸漸普遍,台北起飛、花蓮下降不過短短二十五分鐘。加上租車業興盛;外地遊客可乘坐飛機、火車或汽車隨時前來;尤其在北宜高速公路通車以後,台北到花蓮各地區的時間將大幅縮短,所以馬太鞍的未來發展,既不會受公路塞車的限制,也不再受鐵路中斷的威脅。
在輔導的第三年,剛好花蓮國際機場落成,日本旅客已經可以包機宜飛花蓮,再轉車來到馬太鞍。所以輔導團隊立即提醒當地的接待團隊,務必要具備國際觀,而且鼓勵參加國際禮儀的訓練課程。有著阿美族血統且曾長居日本的專業導遊東幸男先生率先響應,非常熱心地參與講師行列,希望將馬太鞍各方面的美,介紹給大和民族。
整個社區籠籠罩著一種積極奮起、蓬勃發展、士氣高昂的氣氛中,大夥對於因交通便利帶來觀光事業的未來發展,都充滿著十足信心。
4.   育:社區學習多管道 知性旅遊見真章
四年來,馬太鞍社區的居民不只得到了經濟部中小企業處的輔導,增加了經營知識,他們也具備了規劃能力,已經會向其他政府機構去爭取資源;行政院原住民委員會、農委會、交通部、教育部、觀光局等各單位的協助,大大地改善了整個馬太鞍「知識學習的環境」與「觀光硬體設備」;不僅在學校有木雕、陶藝教育,在社區有接待遊客的文化產業推廣中心,在馬太鞍溼地有文物館、生態教育館、木雕工作坊,在馬太鞍文史工作室有大舞台、木雕教學區、巴拉告示範區,各型步道以及沿路所看到的教育看板等;這些都已完成、而且是直接面對、服務遊客了。
5.   樂:森林迷宮世界最 觀光價值無限量
社區居民將一塊屬於台糖公司廣達十多公頃、荒蕪空曠且雜草叢生的廢墟上,精心規劃,大量栽植太陽麻,讓它變成了「全世界最大」的綠色迷宮;從此以後,每年勢將湧進數十萬人次的探險者,帶給迷宮上百萬元的門票收入,更可能帶來馬太鞍當地商家上千萬元的營業收入。

輔導心得

感謝花蓮縣政府推動社區總體營造的部門主管,像歷任文化局長、原住民行政局局長等的支持,尤其已退休的文化局黃涵穎局長,在任期間多次親自蒞臨輔導現場,號召全體社造工作者要全力以赴,讓社區文化產業化。
還要感謝光復鄉公所前後兩任鄉長的大力支持,特別是林元瑞鄉長,在當選第二天就帶領鄉代會副主席蔡義昌,遠到在台北的新式樣公司來共同討論社區產業的發展重點,這些地方首長強力的護持,都讓我們刻苦銘心。更要感謝在地的農民、商人、文史工作者、村辦公室公職人員,他們平凡而殷實,深信團結力量大,默默的參與社區輔導活動。

成果專刊
勇士的原鄉-花蓮縣光復鄉馬太鞍社區輔導成果專刊

企業輔導專刊賀詞–廖昭昌撰

企業輔導專刊賀詞

 

廖昭昌撰

社團法人中華民國小企業經營輔導專家協會第四、五屆理事長

 

我國企業中屬於中小企業的家數佔97.83%,而受雇員工數佔68.92%的中小企業,然而營業額卻只佔31.47%,亦即平均每人生產力中小企業約只有大企業的五分之一。為什麼呢?

民國92年新創事業中99.42%的家數是中小企業,足見大部分的企業都是從小開始經營,雖說經營者的目標總是希望永續發展、越作越大。比起歷年創業的中小企業平均家數,才多出1.59%,亦即只有1.59%的企業能從中小企業脫胎換骨,滿其所願,成為大企業。

為何我國企業的平均壽命只有13年,88-92年的稅籍資料顯示約六成的企業經營年數不超過十年,82.47%的家數會在20年內陣亡。我的淺見:今日事業成功的原因,往往也是明日事業失敗的原因。

經濟部中小企業處出刊的「中小企業白皮書」曾經提過:台灣中小企業有十個特質分別是:一、勤勞奮發與充滿活力的冒險精神;二、對環境變化反應迅速;三、決策迅速,資源運用效率高;四、規模偏小,資訊不足;五、對產能調整與行銷戰略具有充分彈性;六、擅于掌握核心優勢;七、以感情維繫雇傭關係,專業分工程度不高;八、財務規劃極為保守;九、國際化能力不足;十、重視人脈關係,並進一步形成產業網路基礎。

上述特質襃多於貶,但何以十年以上中小企業的存活率卻十分低呢?成也此特質,敗也此特質也。

經濟部甄選合格之中小企業經營輔導專家許謙吉老師,向來關心台灣企業,多年來擔任經營輔導專家協會之常務監事及理事等職,最近並擔任中小企業輔導座談會之執行長,他體認到中小企業「規模偏小,資訊不足」、「專業分工程度不高」,決定以實際行動力挺中小企業,創辦「企業輔導專刊」,每月收集企業管理新知,提供企業家經營資訊,吾人深受其精神感動,除撰文恭賀發刊成功外,並鼓勵所屬會員撰稿響應,使其刊物永續成為企業家的精神糧食。

104教育網報導 新式樣智權開發有限公司簡介

查詢密碼 設為首頁 加入最愛 104人力銀行

機構介紹
104教育網 訂閱週報  會員登入
HTTP : //104教育資訊網/ 資訊.科技 / 新式樣智權開發有限公司 – 教育機構介紹
新式樣智慧園區 http://www .ndsc.tw
新式樣智權開發有限公司

創辦人 | 地圖 | 講師陣容

上課地點: 台北市大安區和平東路三段49號2樓之4
地點指引: 近台北教育大學,和平敦化南路口。
聯絡電話: (02) 27081137
傳真電話: (02) 2708-2770

課程總表 Class
 
教 育 機 構 介 紹 我有興趣知道更多

新式樣智權開發有限公司(NDSC)成立於民國八十四年,創辦人廖昭昌畢業於美國北卡州大(NDSU)產品設計管理研究所、曾任職於紐約Bristen-設計研究中心(DRG)主任設計師、工業技術研究院業界合作暨專案計畫等主持人、聲寶公司企劃工程師、碩譽電機經理、俊華科技副總、榮達電子總經理、亦曾任教明志、華梵、交大、清華、朝陽、元智、清雲、台科大、雲科大、北科大等大學專兼任助理教授、講師、專題講座教授,現主持國內最具權威之全國性管理類社團—中小企業經營輔導專家協會。新式樣公司堅持以「管理、設計、智權」三者相互為用的經營輔導哲學,提供管理、設計與智權三方面之診斷、諮詢、規劃、代理與培訓服務,擁有專業與效率之顧問師群,以滿足客戶為起點,藉由提供核心技術與資訊之服務,創造附加價值之貢獻。十多年來先後診斷、諮詢、培訓企業六百家以上,榮獲工業局策略管理、智財權管理及智財權獲利模式分析等技術能量登錄,為全國唯一具備此三項殊榮之管理顧問公司,九十四年起開創享學教育資訊網,整合旗下三十多位專業講師及輔導專家,每月開設6-10系列課程,並執行各項政府職訓及人才培育專案。

新式樣智權開發有限公司簡介

   

公司基本資料

公司簡介
【願景】建立具有國際觀(廣度)、專業力(深度)與高效率(速度)之顧問師群,並成為國內顧問界之楷模。
【使命】以滿足客戶為起點,提供《管理、設計與智權》三構面之診斷、諮詢、規劃、代理與培訓服務,藉由提供核心技術與資訊之服務,創造高附加價值之貢獻。
【專精產業】教育訓練產業、知識服務產業、創業輔導產業
【服務項目】
一、 知識服務組:策略規劃、獲利模式分析、創業輔導、創新研發管理、智財權代理、專利商標侵權維護、技術交易、產品品質與安規認證。
二、教育訓練組:開辦有關企業管理及自我成長所需之個別班、公開班、證照班、與企業內訓課程之規劃執行。

公司輔導實績

600家以上案例公開在網站www.ndsc.tw

一、製造業品質安規認證:行政院退除役官兵輔導委員會桃園工廠、富帝科技、榮達電子、技富興業、維倫科技、.
二、休閒產業服務管理:台灣民俗村、澎湖黑妞黑糖糕、仙山農場、咕咕嚕博士貓頭鷹體驗區、泉明蠶業體驗教育中心、仙山仙草、清泉農場
三、創新研發與技術保護:駿華科技、東駿國際、明水育成中心、歐磊科技、華豐電子、廣野精機
四、原住民特色產業輔導
五、企業體質改善:碩譽電機
六、創業輔導:新莊市公所幸福微利創業計劃、國內各大學研習講座
七、商標輔導:台灣鄉親食品、好山好水、宜蘭餅、牛舌餅…等
八、企業人才培訓:富積電子、豐田汽車、帝商科技、信億科技、華豐科技股份有限公司、技富興業股份有限公司…等

 

公司基本資料
公司中文名稱 新式樣智權開發有限公司
公司英文名稱 New Design Service Center
公司統一編號 89452218
負責人 廖昭昌 董事長
公司電話 02-27082770
公司傳真 02-27062481
公司地址 106台北市大安區和平東路三段49號2樓之四
公司Email ndsc8888@yahoo.com.tw
公司網址 www.ndsc.tw
聯絡人 魏辰峯 課長
聯絡人電話 02-27082775
公司優良事蹟/認證
1995 執行工業技術研究院《中美和石化公司工安年活動文宣策劃》
1996 執行國防部航發中心《ATE產品行銷研究》
1997 執行經濟部工業局工業設計輔導示範案
1998起執行經濟部中小企業處地方特色產業輔導共12個年度計畫案
1999 起執行勞委會職訓局在職勞工及失業者職業訓練計畫連續10年
2000 執行經濟部中小企業處品質提升、經營管理、互助合作輔導案等多件
2001 執行經濟部商業司形象商圈更新再造案
2002 執行921災後重建原住民部落經濟發展計畫
2003 起執行文建會補助藝文表演活動共8案、第一家榮獲工業局IP1(智慧財產權管理)、IP2(智慧財產權事業化)、M1(策略規劃)技術能量登錄之顧問公司
2004 執行台北縣政府外國人工作管理案、第一屆全國創業顧問師績優表揚
2005 執行北基宜花四縣市就業服務台人力資源案
2006 執行台灣原住民文化產業認證實施計畫案
2007 成立葛莉絲藝術潛能教學中心
2008 成立享學教育網,與國立台北教育大學、大同大學推廣教育中心合作
2009 與東海大學推廣教育中心合作

 

:「中小企業升級轉型諮詢輔導健診服務」首場活動

企業輔導健診:「中小企業升級轉型諮詢輔導健診服務」首場活動 
97年10月30日
發表於 2008/11/26 上午 10:45:15

    為加強各產業與政府單位對於管理顧問業之重視與信賴,並有效宣導管理顧問服務之效益與重要性。以提昇管顧業之品牌形象及商機發展、擴大服務層面。本協會特於全省重點區域規劃辦理「中小企業升級轉型輔導顧問免費巡迴健診服務」,以帶動國內管顧業之價值鏈整合及提升中小企業永續經營發展之能力。

林理事長與秘書長合照.jpg

林理事長與秘書長合照.jpg

 

活動照片現況-1.jpg

活動照片現況-1.jpg

 

活動照片現況-2.jpg

活動照片現況-2.jpg

 

活動照片現況-3.jpg

活動照片現況-3.jpg

 

活動照片現況-4.jpg

活動照片現況-4.jpg

 

顧問輔導現況-1.JPG

顧問輔導現況-1.JPG

 

顧問輔導現況-2.JPG

顧問輔導現況-2.JPG

 

林理事長輔導現況.JPG

林理事長輔導現況.JPG

 

李孟熹顧問輔導現況.jpg

李孟熹顧問輔導現況.jpg

 

謝明堂資深顧問輔導現況.JPG

謝明堂資深顧問輔導現況.JPG

 

楊和炳顧問及張文昌顧問輔導現況.JPG

楊和炳顧問及張文昌顧問輔導現況.JPG

 

鄭立高顧問輔導現況.JPG

鄭立高顧問輔導現況.JPG

 

廖昭昌顧問輔導現況.JPG

廖昭昌顧問輔導現況.JPG

 

     

6個對策降低員工流動率

6個對策降低員工流動率
資料來源:工業技術研究院人才資本雜誌
http://college.itri.org.tw/HCMarticle.aspx?id=166&cid=2&type=artl

從星巴克咖啡的Coffee Tasty,明基率先成立企業文化部,和泰汽車與玉山銀行落實Mentor制度,以及台積電從面試徵才就明確給予職涯願景
þ您可學習更多企業的實務留才作法,讓員工樂在工作!
    根據一項調查,過去1年內有將近1/5的企業,新鮮人的流動率超過10%;若以業別細分,服務業有將近1/3的新鮮人流動率超過10%,
金融業新人異動率更是驚人,有將近1/10的企業,新鮮人流動率超過30%。
  按照企管理論,10%的流動率其實是合理良性的流動率,具有為企業注入新血、帶來新觀念的效果;然而若企業異動率過高,
不僅會造成企業用人成本大增,也將使得工作無法銜接,經驗無法傳承。
  但是,如果一逕將新鮮人的高流動率,歸因於他們欠缺正確的工作態度,也實有欠公允。在高流流動率的背後,其實反映出許多現實情況,
包括:為衝業績,不少企業採取人海戰術淘汰賽;薪資行情被破壞,回到10年前的水準等等。企業留才機制究竟是否健全,以及企業看待人才的態度,
其實更是能否留下新人的關鍵因素。
  除了在一開始就找到對的人之外,接下來,還必須將人才視為無形資產,並落實人才的育、用、留制度,才能提昇優秀人才留在組織內的意願。
完善的新人訓練
  一般來說,前3個月是新人離職的高峰期。因此,在新人初到公司時提供新人訓練,可以有效幫助員工快速適應新環境。
以明基、達方、友達集團來說,所有新進同仁都必須參加為期6天5夜的「新生訓練營」,在彼此競爭又合作的過程中,不僅培養出團隊精神與默契,
同時也建立彼此的革命情感,不易輕言離職。明基人力資源部協理童文池表示,新生訓練營實施4年下來,新人異動率從30%降為10%,成果顯著。
  而星巴克每則是每兩個禮拜固定開設「Coffee Tasty」新人課程,由舊員工當主人招待新人喝咖啡、聊聊天,積極營造一個新人快速進入的友善環境。
除此之外,每一位新人進入星巴克後,都必須接受「星巴克技巧」(Star Skill)、「星巴克體驗」(Starbucks Experience)等訓練課程,
內容涵蓋公司歷史、文化及企業使命、服務經驗分享等,以形塑一套共同價值觀,提高新人對公司的認同度。
為新人安排Mentor
  除了在剛報到時,透過新生訓練制度讓新人快速適應環境之外,在工作實務中,安排工作導師(Mentor)也有助於員工快速上手,進而降低流動率。
和泰汽車員工的定著率高,平均異動率在2%以下,其中一個很大的關鍵即為Mentor制度,擔任Mentor的主管必須擔負起帶領照顧新人的責任。
  P&G寶僑家品公共事務協理胡馨如也表示,「進入擁有強烈企業文化的公司,新人的確需要適應,」因此,新人進入P&G後,可以自行決定需不需要Mentor,
並根據自己的需求,主動尋找資深的員工擔任Mentor,請教工作上的建議。
  在金融業裡,以重視企業文化傳承聞名的玉山銀行,自開行以來即推行「學長姊制度」。當新人進入玉山銀行後,
必須參加兩個月的總行訓練及4個月的分行實習。經過分組後的新人,會被指派一組約3~4位的「學長姊團」。
在受訓過程中,學長、學姊們會以過來人身分,協助新人適應環境,替他們紓壓打氣,讓新人從中充份體會玉山的企業文化。
這個學長姐制度,甚至還會延續到新人結訓以後。學長、學姊們會繼續扮演心靈導師角色,提供職涯或生活上的建議;
員工平時更以「學長」、「學妹」相稱,無形中也凝聚了企業向心力。
長期培育人才的計劃
  一般來說,在優秀人才的身上,都可看到對學習的渴望、以及強烈成功動機的特質,有許多研究結果顯示,缺乏教育訓練,
是造成優秀員工快速離職的原因之一。因此,若能有計劃、長期地培育人才,提供良好的學習環境,通常員工會因為看得見未來,而願意留下來與公司一起打拚。
  唯有充份顯現對人才的經營態度,企業才可能贏得人才信賴。以不斷強調要找「志同道合」的人的台積電為例,為強調公司對於人才的禮遇與重視,
台積電在面試區會寫出各功能職的人才,進入台積電後1年、3年及5年的職涯發展之路,以爭取優秀人才青睞。
  非常重視員工學習能力的影音軟體公司訊連,針對高階主管與副理級以上的主管,也分別開設「喜馬拉雅山」與「玉山」訓練課程,
均提供專業與管理能力上的訓練。若能將員工的能力與公司的未來加以連結,自然而然會吸引人才進入組織或留住人才。
  香港匯豐銀行每年舉辦的「年輕銀行家」培訓計畫,由於篩選嚴謹、養成訓練扎實,兩年結訓後就有機會做到經理級以上、甚至協理級的位子。
在一連串嚴謹的徵選育用留流程中,這群年輕銀行家被賦予重任並提供必要的一切學習資源,因此,這群由匯豐一手培養出的優秀人才,鮮少傳出異動的消息。
形塑被認同的公司文化
  過去幾年,明基在經歷過同業挖角事件之後,深深體會到留才與員工對公司文化、價值觀認同與否有很大關係。
因此,明基特別創企業界之先成立「企業文化部」,專職推動建立企業文化。另外,明基也藉由集體員工讀書發表會,
加強員工相互交流,以促進員工間的溝通與意見交流。
  而星巴克則透過每年舉辦「BO」(Barista Olympic)、「Coffee Master」等競賽,以嚴格賽程與權威性授證,激勵員工的榮譽心,並轉化為對品牌的認同。
以被星巴克員工視為無上榮耀的「Coffee Master」為例,贏得這項比賽雖無法因此加薪升遷,但穿上代表「Coffee Master」的制服,卻能贏得無上的榮譽感。
因此,星巴克的流動率遠低於其他連鎖速食店,憑恃的就是員工對星巴克的認同。
與能力連結的薪酬制度
  由心理學家赫茲伯格(F. Herzberg)所提出的「雙因子理論(Two-Factor Theory)」,或可作為企業設計留才政策的參考。
雙因子理論包括保健因子(motivator factor)與激勵因子(hygiene factor),前者指公司提供的薪水、工作環境及福利等,而後者則是工作中所獲得的成就感、歸屬感等。
在所有人才異動的原因裡,最常見的莫過於薪資問題。每當員工覺得報酬與付出不成正比,或有人頻頻以優渥條件挖角時,往往就會考慮打包走人。
開口談錢雖然露骨,但給予員工滿意的待遇,以及讓員工感覺被充分尊重,常成為留才的基本起點。
  好的薪酬制度設計必須包括:公平性、合理性、激勵性與競爭性等四大原則,近年有許多企業的薪酬制度產生重大變革,
例如:東元的浮動薪資(薪資一半固定,另一半則按個人表現進行考核)、明基TOP 30%模式(公司70%資源用在30%員工身上)等,
有愈來愈多的企業擴大變動薪資比例,以獎勵能力較好的員工。
  尤其是長期以來為高流動率所苦的服務業,現在直接透過績效反應薪水,變成企業留住優秀人才的利器。以王品集團為例,只要肯努力,
一位全職服務員最短

上李明清老師的「21世紀的武林秘笈」筆記

廖昭昌主持

李明清主講

21世紀的武林秘笈

新式樣智權開發有限公司每月交流會

註記:李老師早年曾任味全公司台北總廠廠長,對於豐田式管理模式,研究透徹,他與其他顧問師最大的不同在於,長于深入淺出的介紹一般人難以體會的管理行為,原因在於他的領悟力很強,同時他不喜歡繁瑣的工具,其為人直爽,不計較,格局寬廣,對於管理,他身受日系影響,重視基本功,但卻不拘泥于工具的形貌,反能務實的掌握重點。這一篇士在兩年前在新式樣獎的,當時沒有好好寫下來,只有點狀的筆記,憑著想像力,我盡量還原現場,把有用的管理知識分享給大家。   (廖昭昌)

1.管理者追求三種不同的目標:有的人追求市佔率,有的人追求總利潤、有的人追求利潤率。

2.豐田的管理精神:勤奮、堅持、紀律、及時、看板、現場現地。

3.日本戰前三大工業集團,豐田自動織布機、御木本珍珠公司、鈴木小提琴公司,其中豐田以斷線的自動停機制聞名。

4.豐田佐吉1926年創豐田自動織布機,東京帝大機械系的兒子豐田喜一郎接手後,于1929把織布機的防錯專利以10萬英鎊賣給英國普萊特公司。並于1930創豐田汽車公司,他在觀摩福特汽車及美國超市後,創造了及時生產與看板制度。(善用智財權的價值與借腦經營的理念)

5.二戦後因為美國扶持日本卡車,豐田大幅成長,也導致1948年負債高達資本的8倍,差一點倒閉。(禍福相依)

6.豐田喜一郎為了平息員工罷工而下臺,由豐田英二接手,轉改無負債經營。(負責任與勇於改過)

7.豐田英二(喜一郎之表弟,同為東亰帝大機械系校友)奉行親手做與做中學的精神,兩度考察美國福特作風及超市的後拉式作業流程,開創豐田TPS生產制度。

8.1960年?豐田將TPS傳給供應商、1973開始帶領她們度過能源危機。但到1980年代一般公司仍深受大量生產之毒,豐田則持續熟練其TPS制度,到21世紀因為消費者之善變,採用少量多樣甚至量身訂製,TPS的精實制度結束了大量生產時代。

9.零存貨使得問題浮現,一旦沒存貨,有問題就不能不立刻解決問題,問題解決了效率自然提高。

10內建品質的真正精神:從實際管控流程的作業員角度看待品質,有就是重視現地現物來看待品質 。

11.每個人要有能力寫出讓別人都看懂的流程基準,職務工作的標準化是持續改善與授權的基礎,由於有標準化,讓員工知道遵循固定程序及自由創新的平衡。

12.美國人80%靠工具,20%在思考。豐田則20%靠工具,80%在思考。

13.5S運動靠的事簡單明了+流程標準+堅持效果。(有效是因為簡單)

14.劍意是目的,劍昭才是開始,總結豐田有四招:一、一個流生產,二、安定化生產,三、平準化生產,四、後拉化生產。