高齡者對e 化後居家環境適應性評估之研究(I)國科會研究案結案報告

國科會專題研究計畫成果結案報告
高齡者對 e 化後居家環境適應性評估之研究(Ι)
A Study of environmental adaptability of electronic-house to evaluate by
the aged people(Ι)

計畫類別: 個別型計畫
計畫編號: NSC94-2213-E-343-002-
執行期間: 94 年08 月01 日至95 年07 月31 日
執行單位: 南華大學應用藝術與設計學系
計畫主持人: 林振陽
計畫參與人員: 楊誌雄,洪珮芬

報告類型: 精簡報告
處理方式: 本計畫可公開查詢
中 華 民 國95 年10 月3 日

一、中文摘要
        本研究旨在探討高年齡者居生活環境中對於e 化(環境科技e 化),各項e 化前後產品系列之操作與操作介面使用之比較。作為居家生活環境之各項家電產品購置利於高齡族群之使用。運用比較分析法及問卷調查法,了解高齡者在e 化前、後產品做操作介面、使用方法等問題,e 化前傳統家電產品介面單
純易於操作適應良好;e 化後家電產品的操作介面,在文字符號化、操作按鍵、認知等皆較為複雜、困難。因認知性低,導致高齡者在操作e 化後產品介面困難度高,研究後發現高齡者使用的產品操作介面訴求多以訴諸文字文主,可簡單明瞭告知高齡者接下來之動作、應按的按鈕,如此對高齡者而言較能
適應。

關鍵字:高齡者、e 化、操作介面

二、研究動機與目的
        由於醫學的進步生活品質提升,人民平均壽命明顯延長,國際社會皆漸漸邁入高年齡化社會,根據聯合國世界衛生組織的定義,一個地區中的65 歲以上人口比例超過總人數的7%時,即為高齡化社會。我國已於民國八十二年九月底邁入高齡化社會(蔡旺晉2004)。而根據經建會人力規劃處(2002)的推
估,日本高齡者佔總人口比重從10%增加到20%預估需要經過24 年;但台灣只要22 年(2011 年,老年將佔10%,2033 年達到20%),可見台灣在極短的時間內完成人口轉型,台灣將面臨更大的衝擊。
        設計需要廣泛的知識,身為新時代的設計師,Papanek(1973)主張設計師不應是為專家(specialist),而應是萬是通(generalist),計必須整合社會科學與自然科學來服務人群(廖昭昌,1989)然而面對現今生活科技化,對之前沒有使用科技產品的高齡者而言,實為一大挑戰,本研究在於對高齡者在e 化前及e 化後對於產品環境做介面的認知分析研究,以了解高齡者在產品使用的困難點。研
究目的如下列:

1. 整理、蒐集現有及未來可發展的高齡者e
化居家產品,與介面分析。
2. e 化前及e 化後居家產品介面的比較分析
3. 評估現今高齡者在居家環境的接受程
度。

三、結果與討論
  3-1 研究方法概述
       本研究採資料蒐集、問卷調查法及比較分析法,先蒐集市面上e 化前及e 化後的居家產品,並將e 化前及e 化後的居家產品操作介面做分析,瞭解兩者的差異性,最後再蒐集目前市面上已有針對高齡者設計的居家產品及未來可發展之居家產品交互做比對先提出第一次的看法,其次再將已整理過的e化前後產品介面簡化針對高齡者做問卷調查,將問卷調查結果做比較分析提出第二次的有力證據,更可知現在高齡者對現今的e化產品的接受程度,最後提出改善辦法。 3-2.e 化前、後居家環境產品介面分析在 21 世紀的現今,商品e 化已是銳不可擋的趨勢,在產品的同時居家環境與使用空間更是主要e 化新追求,從客廳、廚房、臥室等地方,因此介面之開發與應用就成了重要重心。如美國摩托羅拉公司計劃研製一系列e 化產品:其中帶有電子標籤可“告訴"智能洗衣機如何洗滌;智能冰箱能夠“解讀"食品上的標籤,提醒主人及時添置食品;智能洗碗機則可與其他智能家電相互“協商"並“和睦相處",以決定噪音大小或使用多少能源等等。但在接受改變的同時或多或少將影響到高齡者的生活,觀看市場上的商品,有許多都是從國外進口,說明文字都是英文、日文較多,對非英語語系的台灣來說介面的處理格外重要,以下則蒐集了
現今(e 化後)市面上及過去(e 化前)販賣產品介面作分析,先瞭解過去的介面與現在的介面其差異性為何,從以下表1 分析後可看出,e 化前的產品介面較大又簡單,而介面的解釋力又強,讓操作者可一目了然,而e化後的居家產品,屬功能強大型,操作幾乎都是運用遙控器,強調遙控器在手,可擁有全部的需求,因而案件都做的很小,造成操作不易,也容易錯誤,對年輕人如此,高齡
者則會更加困難。而在型態與造型方面整理表2 如下,可知e 化前的產品較訴諸於文字,型態在e 化後則比較多樣化,有摻雜較多語意及圖像部分,更會造成解讀不易及錯誤率的提升。因而工研院已有整理(如表3),目前現有針對高齡者的高齡化功能考量。

從對表1 及表2 的整理可得知以下分析:

1.e 化前電視控制介面是以圓形扭轉式為主軸, 作上簡易明瞭;e 化後則是以遙控器為主,但遙控器功能太多、介面繁雜又太小常常看不清處,操作按鈕太小也非常不容易按選擇鍵。
2.e 化前電話操作介面是以撥接圓盤為主,操作單一,高齡者在操作上非常容易;e 化後電話操作介面是以按鍵式為主,多功能,但操作介面也不易辨識,因此會用的也只有數字按鍵,剩下的多功能按鍵對高齡者而言都只能當裝飾品而已。

3. e 化前收音機介面,以圓形操作為主,沒有更多的選擇,操作簡便;e 化後操作以複雜的遙控器為主,按鍵小,高齡者操作不易看清,也容易按錯。

4.洗衣機介面e 化前亦是簡單的圓形扭轉式為主;e 化後是以按壓式或觸控式為主,圖面以意象為主,判別、辨識不容易,因此操作上也都容易出錯。

綜合上述,高齡者需要的產品介面應以
較大的文字說明容易看清楚,操作簡單、不
易混淆、不容易按錯。
表1 .e 化前、後產品的比較前、後

產品
e 化前e 化後
電視 操作介面大而簡單,旋鈕式開關操作為遙控器-介面小而複雜,功能強大
電話操作介面大而簡單,轉盤式介面操作介面小而複雜,介面大多為按鍵式。
收音機操作介面簡單、明瞭操作介面小而複雜,辨識力不佳
電冰箱形式簡單 形式一樣
洗衣機介面簡單,多為旋鈕式介面複雜,多為按鍵式
電風扇功能簡單,搬動式介面介面複雜,多為按鍵式、遙控式

整理自本研究

表2.e 化前後造型、型態的比較前、後造型與型態e 化前 e化後
      色彩 色彩較為都單調色彩較為多樣化材質以塑膠、電木、金屬為主材質更多樣化
圖樣記號較為簡單 較為複雜
操作方式較多為旋鈕式 較多為按鈕式
文字說明多訴諸文字 多以意象圖案為主
差異性分析e 化前產品的

楊裕富講義:設計藝術史之設計,文化與設計師

設計專題報告四  題目:工業設計領域設計作品評析
指導教授:楊裕富    研究生: 趙鴻哲
日期:八十三年十一月三十號

洪達仁與Paolo Favaretto 的家具設計比較分析…………趙鴻哲

一、前言:
在工業設計的領域中,以產品設計的標的物而言,家具設計相當能代表人類文明的發展。家具的演進,不只與建築和科技平行前進,而且更與社會型態同步。由於材料及設計領域的接近關係,建築師跨行或 改走家具設計之路的人,成為現代家具設計的濫觴。芬蘭的建築名家Alver Anlto(1898-1976)【註一】,是聞名的建築 師更是家具設計的先輩,另外例如瑞典的 Uno Ahren(1897一1977)曾為斯德哥爾摩設計第一家電影院,就包辦了建築與家具。而在國內亦有不少建築師出身而從事家具設計的例子,故在本次報告中特地挑 選國內和國外同為建築背景而從事家具設計的設計師兩位,以為介紹 及比較。
 

二、設計師簡介:

達大居室事業公司-洪達仁:
    現為達大居室事業公司負責人的洪達仁,畢業於台中逢甲大學建 築系,之後進入東海大學建築研究所就讀,就其學習歷程而言,可說 是一位相當典型的台灣本土的設計師,而在取得碩士學位之後,以達 大居室公司作為事業的起點,初期以建築設計、景觀設計及室內設計 為主,直至前六年斥資一千多萬台幣開始研究明代社會背景、文化內 涵及家具特質,在有了充分準備後,一口氣推出四系列的改良明式家 具,並冒險的將其價位定在中上階層,而不以大眾口味為取向,事實證明這些作品確實是優良的本土設計作品,所推出的「軒、妝、禪、 佛」四系列傢俱,在國內的各項設計競賽中皆有不凡的演出,就文化 的傳承而言,此系列家具確可說是居功厥偉,以其對明式傢俱重新付 與的生命力來看,更是一項成功的嘗試。而其設計者洪達仁認為: 當現今人們生活富足之後,重新審視人們過去所擁有的寶貴歷史文化 遺產,汲取傳統精神,並注入現代感正是他的設計理念。
 

義大利家具設計師-Paolo Favaretto:
    與義大利大部分家具設計師相若,Paolo Favaretto 也是建築學 院的學子,於1975年畢業於威尼斯,16年的工業界服務的經驗,使他從建築的領域轉入家具設計的世界,追求差異是他立足於設計界的不二法門。1968年在米蘭家具展中,他巧遇Kinetic 家具公司老板RickHoward,據他說,是由於獨特的設計而被獲邀至多倫多總公司,開始為 Kinetic設計家具,鋪下了聞名美洲的道路。他認為要發明全新的產品是不可能的事,設計師的職責僅在於透過技術與材料,設計不同的產品。他重視使用者對產品的感覺,也講求對文化的研究。
   兩個孩子的爸爸,並且有一個美滿家庭的他說:「產品被賣出去,而且使用者感到滿意,我才感覺這回做對了事」。因此,他講求研究的精神,認為家具的裝設配件,必須反應文化的改變,也要符合技術和人因工學上的變異。設計師站在工業界和使用者之間,必須扮演一座橋樑的角色。
    Paolo Favaretto 不迷信流行。他不喜歡製造所謂流行風來建立個人的名望。他認為這點是歐美最大的不同,歐洲的設計師受過建築、美術和工藝的訓練,不肓隨流行。以他的母國義大利為例,千年的
美術工藝文化,使設計師取材不盡。他在義大利的Padova有一家三、四人的小設計公司,除了為Kinetics設計外,還為很多公司設計,比如為義大利燈具廠IBIS設計。他認為美國的大公司善用編制內的設計師,但歐洲則不然,由於設計師能為形形色色的公司設計產品,比較不會跟自己的興趣衝突。
 
 
 
 

三、作品介紹:

洪達仁:明式家具

3.1 妝椅 「梳妝」:
此項作品榮獲1993年家具設計競賽廠商組榮譽獎殊榮,確實有其值的效法的部份,且不論其材料的名貴與否,單就其造型而言,確實能令人聯想到女性輕柔的特質,椅背的曲木,彷若梳妝時流瀉而下的秀髮 ,而其他如材料特性的展現,更是無庸置疑。製作方式皆以人工為主,以仿明式傢俱的作法,不用釘不用膠,完全採用榫接,更因為其材料多為南洋進口的紫檀、花梨等各種硬木,這些硬木由於其硬度極高
,很難入釘,因此完全依靠榫頭的接合技巧。而其整體造型特色可分就四方面加以介紹:﹝達大公司,1993,展示簡介﹞
  A.意匠美:把握木材本身美感,沿襲傳統工法,以精確榫頭成為點
    飾,不再隱藏。
  B.材料美:以雕塑觀念用人工來表現木材的自然美,具世紀傳代性
    。
  C.結構美:不上膠、不用釘前的提下、將結構美表現的淋漓盡致。
  D.造型美:運用木材的色澤、質感明顯的紋理、將木材的生命做全
    新的詮釋。
 

3.2 妝檯「淨妝」:
    此項作品和上述妝椅為同一系列的產品,主要是用在臥房中梳妝之用,溫暖的色調相當能配合臥房的氣氛,並且充份運用木材的本色紋理,而不加以遮飾,深沉的色調,堅而細的質感,達到了穩定而調
合的美術要求。
    另外在桌面的表現處理上,能充分發揮木材本身的紋理美,在造型的設計上,有適當的比例和尺度,在結束處和轉折部位,加以不同的變化,產生豐富的造型形像,尺寸的運用,簡潔俐落,。此外榫頭
的重點裝飾,倍增傢俱的型體美。
 

Favaretto:傢俱設計:

3.3 Dallas Stack Chair:
  Favaretto 曾為加拿大家具製造廠 Kinetics 設計輕便的無扶手椅(sidechair),因而享譽全美。他的作品名叫 Dallas Stack Chair是由金屬管件構成其骨架,整體結搆化,紅色的椅背和座墊,鮮明活
潑,1984年一推出即深受市場喜好。
 
 

3.4 Bussiness Seating:
    Powerbeam Desks:

    辦公桌方面,他的作品Bussiness Seating 陳列在Innova設計中心Kinetics'Houston Showroom 中,Bussiness Seating 是高級的辦公用椅,材料採用全套塑膠,包括倒金字塔狀的扶手和腳座滑輪等, 扶手圓角修飾的三角形狀為其醒目的識別特徵。Bussiness Seatings全套塑膠製品的辦公用椅,除了顯現塑膠製腳座的新穎性之外,更說明設計者清楚而熟練地掌握了材料的加工技術。
 
 

3.5 Eccentric Tables:
    Eccentric Tables系列是較具個性化的家具桌面呈圓角修飾的矩形,封邊的鮮紅與桌面的亮黑對比明顯,其四端腳呈直立角柱狀,之間無橫桿補強,腳根有如圖釘的頭部設計,別開生面,可用來調整高低以防桌面不平,四根圓柱腳向內部位均塗有紅色條狀與桌面邊緣的紅相互輝映,簡單大方且有突出的韻味。
 
 

3.6 Neon:
    兩年前才上市的Neon是最近的作品與Dallas Stack Chair均屬彎管的金屬製椅,鋼管給人有耐用、堅固而且輕便的感覺,尤其近乎白色的表面全反射效應以及流暢的線條變化,滿足視覺:穿透:的喜 悅,Neon由一根彎管完成其整體的骨從椅墊、腳、扶手到椅背一管成形 ,神乎其「技」,椅背圓弧狀並附加背墊功能的皮包質,可謂內剛外柔。坐椅表面由後往前傾斜而上,前緣呈一圓弧修飾,也有剛中帶柔的品味,整體感受可以從椅背、椅面的前後圓弧,以及扶手轉折和前 後兩腳根之小圓角轉折等等取得和諧地一致。
 
 

    一部家具設計史,是一部完整的美術與工藝的發展史,也是一部材料科學與加工製技的發展史,更是人類生活型態的史記。因此,一位成功的家具設計師,能深透人類文化的內涵;研究家具設計者,能深明不同時代的人們的成就與貢獻。
 

四、兩位設計師風格比較:

雖然洪達仁和Paolo Favaretto 各處在一個時空背景迴異的環境中, 但因其有著相似的學習過程,且就同為家具設計師而言,我們仍然可在他們身上發現許多類似而不相似的設計理念及作品風格,以下便就其異同點分別加以比較如下:

4.1 設計理念類似部份:

    兩位設計師皆能確切的體認到:想要完成一項好設計絕對必須對其社會文化有著普遍而深入的關懷。因此洪達仁有決心也有魄力願意斥資千萬深入鑽研中國古老文化,期待能將中國文化再一次的發揚光大,雖然初期以明式家具起步,但是達大的下一步計畫是宋代家具,跟著是漢朝家具,若是這些計畫一一實現,相信對於台灣的本土化設計有相當的幫助。
    而Paolo Favaretto 亦是以發揚其母國義大利文化為職志,義大利雖有著千年的美術工藝文化,但更是靠著類似Paolo Favaretto 這些設計師們由這些文化中汲取靈感,設計出令人讚嘆的作品來,在這些作品推上國際舞台的同時,也將浪漫的義大利文化展現在世人面前,而這正是Paolo Favaretto矢志要完成的。

    洪達仁以跳脫現有的流行家具造形,開創自己的風格為目的,而Paolo Favaretto 亦反對盲目追求流行、創造流行、依附著流行風潮來創造個人名望,兩者對於家具設計是否有必要追求流行、迎合大眾口味皆有著類似的看法,這亦是其設計理念相通的部份。

    就設計的背景而言,兩位設計師皆是由建築科系出身而轉行從事家具設計的工作,其設計的思維方式應當較為接近,這也是當初為何選擇這兩位做比較之原因。

4.2 設計理念歧異部份:

    就其設計作品而言,在美學和功能需求無法兼顧的情形下,兩位設計師各有其不同的理念和作法。
    就Paolo Favaretto 而言,他非常重視使用者對產品的感覺,他以為家具為人而做,所以一切都該以人的生理、心理需求為考量,以其設計思維而言,必須是在功能的需求滿足之後,再考慮其他如美學等其他因素,不可能因為遷就外觀造型而損害人乘坐的舒適性。
    但以洪達仁而言,當然人體工學及其他技術性要求是必須考量的,但若是和外型美相衝突的時候,部乘坐的舒適性是可以妥協的,這一點我們可以在其作品中很明顯的見到。

    每一位設計師一定有其個人的理念及風格,上述的這兩位設計師亦是如此,而這些風格的形成因其生活環境、周遭朋友、學習經驗不同而有差異,本次報告並不打算將這些細節列入考慮。
 

五、結論
     洪達仁在達大傢俱在近幾年來以其「軒、妝、禪、佛」系列明式傢俱 在國內引起風潮,而正值此時也是「本土化設計」被當成口號式的喊的震天檟想的時候,本次報告特地選擇同為建築師轉行成為家具設計
師的兩位,但其作品風格卻是截然不同的本土樣式和國際樣式,洪達仁及其作品可說是本土化設計中較一般人所認同的可代表台灣本土的傢俱,而Paolo Favaretto 其作品可說是為一般大眾所設計的,並
不加入設計本地的文化風采,或可說是國際樣式。
    經由以這兩者加以比較,想找出的答案是:就設計而言是否有其必要汲汲去追求所謂的本土設計?設計本是為人而設計,只要是能真正滿足使用者的好產品便是,又何必在乎它是什麼地方的設計作品?是否一眼就認出是台灣的設計作品?!在此國內的設計能力尚待磨練的階段,是否該把重心轉到其它更務實的方面研究,這次報告以此做結束,一方面是回應上一次的報告,另一方面也是在此次報告完成後的一些心得。
 
 

註釋:
註一:Alvar Aalto 芬蘭建築大師,有高超的城市規劃才能,具有獨特的個人風格及詩人般的氣質,作品高尚、親切、樸實(荊其敏 p84 )
 

參考文獻:
黃昱蒼 1993 <古意新創文化行銷> <<產品設計與包裝>>53:p10-13
陳雪珠 1993 <1993家具設計競賽得獎作品賞析> <<產品設計與包裝>>53:p20-25
洪達仁 1993 <簡‧厚‧精‧雅-明代家具概述> <<產品設計與包裝>>53:p34-35
荊其敏 1993 <<西方現代建築與建築師>> 台北: 斯坦出版有限公司
廖昭昌譯 1990 <論傢俱設計師Paolo Favaretto的作品與其設計理念><<工業設計>>68:p16-18

參加2009世界華人工業設計論壇心得報告 朝陽科技大學工業設計系李函薌報告 廖昭昌教授指導

2009世界華人工業設計論壇心得報告

工設二A 9613047 李函薌

 

  在本次的研討會可以了解人因在於我們產品上占有很重要的一個部分,也很高興學校能夠請到John Kreifeldt來為我們演講,一開始他提到,人因的目的在於人們的"滿足、安全、感覺與生產力",也提到所有的資料都可以轉換成為量測數據。

  John Kreifeldt他為我們帶來一項他的代表作之一的"牙刷"案例,在於設計產品前必須先提出所有可能的問題並收集資料、比較分析現有產品,了解消費者究竟想要的是什麼?時間、動作、工程分析、安全性,接著來做構想的發展等等的程序,而設計產品前的準備也是一項好的產品所必備的條件。

   研究報告中明白的說明產品"牙刷"所做的報告,仔細的研究我們刷牙時牙刷與牙齒的接觸關係,也用圖例來解說,在於我們刷牙時臼齒部分是最難清潔徹底、乾 淨的,而牙菌斑也容易孳生,當我們手拿牙刷時進入口腔時所能掠過哪些主要的區域,進而著手生產牙刷所該注重的哪些重點設計,雖然他們的牙刷外表看起來很平 凡,或許沒有讓人購買的衝動,但是它對牙齒的清潔力在數據上可以明顯看得出來它的效果很明顯,所以一傳一造成他的牙刷大賣;所以對於一個好的產品最重要的 點在於它給人們使用上的方便性和實用性大於外型,這點對於我們在設計上也是值得考量的一點,我們寧願在使用上的設計多花一些心思去考慮人們的感受,當人們 在接觸我們的產品時能夠真心的感受到設計者的用心,這樣才能在市場上有久遠的立足,次要的才是考量外型的設計,我認為與其設計花俏的外觀,不如更注重於人 因的人體計測上,在於我們最近的人因作業中,老師也有告訴我們必須考慮人因計測的這個重點,必須先蒐集人體的各項數據,對於我們的設計上是否符合人體工 學,這是我們必須更加學習的重要課題。

  本次也提到一點,時間和金錢,人們在於考慮購買商品時也是會考慮此點;在於John Kreifeldt所留下來的ppt內有許多產品實例的設計流程,我覺得這個對於我們有很大的幫助,在於我們設計時,會是一個很好的範例,雖然本次很遺憾的因為時間的關係,無法完整的聽到John Kreifeldt的演講,但是他願意將ppt給我們做為學習,這是我本次的一大收穫。

    也很高興學校能夠爭取到機會舉辦這場盛會,讓我們能夠聽到難得的一次演講,而且雖然是英文的演講,讓我有點不是很清楚,不過幸好有人可以翻譯,這樣我可以比 較清楚所演講的內容,不過因為個人因素無法參加其他場的論文發表,覺得有點可惜,希望以後能有機會可以再聽到這麼精彩的演講,也希望學校安排的時間可以充 裕一點,不然本次John Kreifeldt的演講有點可惜,無法完整的解說它所帶來的PPT,這是比較讓我失望的。

 

2009世界華人工業設計論壇討論與研究等心得報告-朝陽科技大學工業設計系行銷學廖昭昌教授指定作業

2009世界華人工業設計論壇討論與研究等心得報告

謝宗男撰

廖昭昌老師《行銷學》作業  -參加設計研討會心得報告

人因設計,生活中或缺不可的設計,在這次的華人工業設計論壇研究報告裡,有關人因工程中,有許許多多的案例,設計除了要滿足人類生活使用上的方便外,最重要的就是’’舒適’’兩個字,在這眾多研究生的研究報告中,無一不是為了提高使用上的意願與契合,做到產品去配合使用者,而不是使用者遭產品所支配,我想這就是人因工程最適合的詮釋。

 

    <案例一> 智慧型手機中文輸入法之介面使用性之研究

    全台灣有八成的人擁有手機,手機與燃的生活中早已變的密不可分,在通訊功能上面打電話與傳簡訊是手機的主要兩大功能,簡訊猶如書信一般,是有別於通話的另一種溝通方式,在這位作者研究論文裡,研究了使用者對於無法習慣中文輸入介面,進而對操作過程中感到挫折而降低使用率,而作者研究目的在於比較,比較注音直式、橫式與手寫輸入對於使用者能提高較佳的使用率,解果顯示,對初次使用者而言手寫輸入無疑擁有最佳的操作績效,使用者不需記憶任何按鍵即可使用,而經過練習後注音輸入直式鍵盤會的到很好的操作績效,經練習,其最後可能會超過手寫輸入,進而比較出注音直式與橫式鍵盤的優劣判斷。

 

    <案例二> 以使用性工程探討小學營養午餐餐具之設計

    此作者以使用性工程對國小學童的營養午餐餐具做探討,為了響應政府節能減炭政策,對於各學校禁用免洗餐具,學生在校內必須自行準備餐具,經過觀察國小兒童對於餐具使用上的習慣,透過研究改良學童的餐具設計,

    本作者的設計導向,是以使用者為中心,研究兒童餐具實際撤世上的可用性與實驗觀察法,與問卷調查法而統整出適合兒童的餐具設計改良,與初步參考設計方向,而作者在改良原本餐具後,發現比原來產品更具實用性,舒適性與美觀性,甚至是趣味性,在吃飯這種每日必經性的動作,讓學齡中的學子,透過餐具發現用餐也是另一段美好的時光。

 

    在眾多的研究報告中,我挑取了這兩篇論文作為我這次對於工業設計論壇裡所體悟出的心得,並不是其他的報告不好,而是這兩種研究對於我在求學與成長的經歷裡,感同身受,設計無非是為了有更良好、更安全、更方便與更舒適的生活,但是一旦為了產品本身的設計與功能方面的不良,進而讓使用者去遷就,這不是本末倒置了嗎??對於正在學習踏入工業設計領域的我們,有關人因工程的設計規範,有更深入研究與多方面配合的必要。

 

    這是我在這次工業設計論壇裡有關人因設計中的體認。

2009工業設計研討會心得–by 楊璧菁 廖昭昌老師指導

2009工業設計研討會心得

    名:行銷學 

指導老師:廖昭昌  老師

    生:楊璧菁

    號:9513402

 

心得:

    經由上學期的人因設計()的教學,我們可以了解到工業設計所設計的產品不能只是依照設計者的想法便去設計、製作。因為我們的宗旨便是改變人們生活的不便,細心的觀察平時人們生活習慣,藉此改善所發現到不便的行為。而在以前還沒學習到人因設計這項課程時,我們並沒有想到產品與人體結合。這項課程正是教導我們應該要考慮到不同的人體生長狀況去設計,一開始便要先設定產品的族群,再來便去收集設定族群身體操作習慣方式,收集例如:身高、手的尺寸、腳的尺寸….等,分析後才能真正的設計出適合的產品。

    而有很謝謝剛好我們工業設計系,在這時間舉辦工業設計研討會。這活動本系的主任、老師、活動人員準備已久,邀請了國內外有名的設計師及學者為我們講解從不同角度去切入工業設計。且下午還有舉辦不同的說明會,例如:人因工程、永續設計與環境、設計文化與生活、跨領域設計整合等。而我們此次主要是針對人因工程去做心得報告。其中我挑選了一篇是針對手機動態文本閱讀之行進情境模擬研究,因為我們這次人因設計()是設計手機之操作介面,所以我想多了解手機相關資訊。

    在文章中他們會先講解到選這主題的動機,是因應3G時代的來臨,有越來越多的消費者會利用手機去收看線上資訊,而他們不只是收集以前所有的理論資料,還去實際做測試,做情境上的分析後會更精準。首先會先選定某一款手機去做研究,再延伸使用者是在動態閱讀還是靜態閱讀中的哪一情境(休息、走路、跑步機),而其中跑步機還依不同的速度去做研究,可見他們的專精、仔細程度可見一斑。在不同情境下所做同樣的問答題目,出來的正確程度會有所不同,而上面都會附上他們檢測出的數據,藉此了解他們對於資訊閱讀理解的程度,其中還區分圖片、文字、配速對..等的數值。最後再去做一份總討論去分析結論。而首先由這份論文便可知當提出一份論文資訊的背後是要做出許多理論及實際演練的資料去佐證的,且選定一個方向時要多愈想不同的使用者、情境去作配對分析。這樣出來的數據越多,答案便越精準。而當我在閱讀每一份資料時也很驚訝於他們都收集許多資料。以前我們學生每次在做作業時都只是依照自己所想的去作設計,就算有收集族群資料也收集的不多,但看到這些有名的設計師所提出的資料時,就可了解他們與我們普通學生的不同。我們學生做作業時習慣於就目前的資料下去設計,沒有的東西就自己想,敷衍了事。但他們不是,想到的東西但目前沒有資料去輔佐的,就自己下次實驗。結果出來後不管是不是能支持他們的理論,或是依此去改良他們的想法,他們都學習到了。所以看著這次研討會那些設計師或學者,都深深感覺得我們學生的不足以及渺小,我們是應該要向他們的學習態度看齊才是。

《全球華人設計論壇心得報告》Consturer Precust Design and the User­-Tool-Task Paradgm 林玉芸報告廖昭昌指導

工設二A    

林玉芸報告

指導教授:廖昭昌

科目: 行銷學

全球華人設計論壇心得報告

專題演講:Consturer Precust Design and the User­-Tool-Task Paradgm

主講人: 美國塔虎茲大學(Tufts University) Prot.Kreiteldt

心得:

    這次的專題演講,是由一位專攻於人因設計的教授以全場英文的方式進行演講,是一個特別的經驗。演講的內容更具卓越,他舉了一個成功的設計案例-牙刷。如何使這一款的牙刷更勝於其他廠牌,他說到用理由去說服他們,以數據的方式使他們信服,對我來說數據是一個研究結果,經過觀察及統整的過程,在他的演講中,也詳細說到,當我們設計的時候要考量到這三點UserProduct and Task,而從這三個項目中又能繼續細分,包含人與產品、人與電腦、人與資訊系統、人與工作環境以及人與人之間的關係。

    Task則是任務分析,聚焦於重要的事情上,”Task”是要我們把方法使用於問題上,然後在解決問題時,卻又不只是把答案說出來而已,例如:杯子需要有把手(錯誤)而是要說杯子需要使用者可以握持,以便於….(正確),演講的內容裡,也有一點是讓我覺得重要的,人性,人有天生的一些本能,像是習慣或是適應能力,重點是我們不能叫人類去適應一件產品,而是要讓產品符合人們的需求,唯有這樣的產品及設計才能在人群中嶄露頭角。

設計與文化論壇

    文化是什麼?為什麼設計會跟文化扯上關係?

對我來說文化是足以代表一個國家或是一個地區的特色,它的獨特性就像是一個品牌一樣,因為它擁有它本身的內涵,也好像是一段歷史,從以前到現在,它代表著過去的生活型態一直演變自今的一個過程,飲食、社會、地方風情、環境等造就了不同的生活主張以及生活品味。不同國家有不同的文化;不同地區也有不同的特色,因此文化沒有分高低,只有差異性,當設計結合了文化,產品內涵的厚度加深了,而文化設計上的創意,卻也創造出另一種感動。

    這場論壇很有趣,談論的過程中,有人提出一個問題,如何把一台製豆漿的機器賣到國外去? 其實更白話的說法應該是說:如何把自己國家的傳統文化行銷到國外去? 而且能夠被其他國家接納與認同。我想這是一件不太容易的事,因為包括文化上的差異,並非每個國家都有喝豆漿的習慣,一方面想要鞏固我們傳統的文化內涵,卻一方面要行銷販售,不管怎麼說都造成矛盾,如何兩面俱到,取到一個平衡,確實有其難度在。

    這場論壇最後並沒有一個結果,幾乎每個人都有自己的看法,而在短短的五十分鐘內能夠解決這個問題,也有些困難。

設計與環保論壇

    演講者為工業設計系上教學的路威老師,他說到環境的污染是人類造成的,在簡報上放了很多世界各地所拍下的汙染,一個關心生活且懂得觀察周遭環境變化的人才能當好設計師的角色他說到,工業設計也從原本的有形走向無形,現代的生活不像過去一樣以實物及物質的慾望為主,而是更加提升到自己心靈上的設計,我們會考慮到外在環境與我們的互動關係,會發現人類跟大自然的共生共存,而不是單一方面的向大自然索取資源。

    環保的實踐工作者,不單單只是個人,而是整個企業及社會,因為從這方面著手更容易達到炭足跡的功效,也是我們往後的設計必要考量的一點,用的長久的產品,品質佳、技術好,這樣的產品是更具環保性的。正因為設計師承擔這些行為設計的責任,因此掌控著產品生命的延續與否。

    設計師的責任重大,我覺得好的設計也是要經過磨練,不斷推敲不斷研究,是一件很辛苦的過程,但也有其有趣的地方,總要慢慢去學習慢慢去體會。

<參加華人設計論壇有感>隱藏在文化創意與綠色設計後的真相 徐榕霙報告 廖昭昌指導

參加華人設計論壇有感>隱藏在文化創意與綠色設計後的真相

系級 工業設計系進修部三年級

姓名 徐榕霙

 

這次在華人設計論壇聽了「設計與文化」、「設計與環保」兩項座談,文化部分探討文化創意(以下簡稱文創)與設計產業,環保部分則探討工業發展所帶來的無用設計對環境的危害,乍看之下似乎不相干的主題,其實對產業界來說代表的是同一件事,那就是「行銷」。

以文創來說,理想的目標是將有內涵的文化,製造成可以感動人的創意商品,利用產業形成品牌後行銷世界,但與會者提出的一個相當有趣的問題:為什麼另一個國家的消費者非得接受我們的文化?

現實的狀況是,消費者在乎的只是所謂的異國風味,對於其中所隱含的文化深度是一點興趣也沒有,那為何現在各國都在提倡文創產業,說穿了那不過是將商品行銷出去的另一種噱頭,這又可以帶到另一個議題-環保。

當然大部分的人都了解環保的重要,但環保可不只是從塑膠袋改為購物袋、從保麗龍改為紙板,必須改變的是對於便利習以為常的生活型態,並且大量減少非必需品的生產,這對產業界來說是完全無法接受的論點,因為這代表他們必須少賺一點,想當然是不可能,所以環保最後也只能成為產業行銷商品的口號。

這麼說來行銷似乎成了產業的幫兇,其實也不是這樣,行銷代表的是一種推廣的方式,若能從行銷產品的狹隘範圍修正為行銷生活態度,那將會是一種相當正向的力量。

《演講心得》梁又照教授環境變遷的設計趨向-導航介面及觸控螢幕

題目: 環境變遷的設計趨向-導航介面及觸控螢幕

教授:廖昭昌

學生: 9513401 胡宏維

動機:

在設計論壇的一開始,梁又照理事長就由->->形隨機能、機能由人,導出人本設計的重要與趨勢。

隨著IPHONE等手機爭相推出觸控式的螢幕按鍵的同時,在本次論文中也有團隊提到目前觸控式操作螢幕的介面已成為消費性產品市場的主流趨勢,相對而言,也是一種新潮流的介面操作模式。然而當介面趨勢一窩蜂地運用觸控式操作螢幕介面時,是否同時也產生與以往介面型態不同的使用性問題?

我根據美國塔虎茲大學教授當天說的方法,議題->過程->方法->架構,並於設計方法中的”1.重點劇焦 2.不下斷論,統整了相關資料之後歸納出以下幾個重點。

按鈕:

由一般的操作介面改變到觸控式螢幕的最大差異就是按鈕。一般操作介面的按鈕最普遍的會有按下彈起的按鈕回饋,而觸控式螢幕能給予的回饋就少了許多。由於一般的操作按鈕可以由觸覺來做認知與反應,而觸控式螢幕只能做出視覺上的回饋效果。

針對觸控式螢幕做了一下探討。

(圖片略)   

12種回饋方式

(圖片四張略)

由雲科大工設系團隊的報告中可以得知,是否清楚自己操作正確主要由是否有回饋機制來決定。從報告中得知,在操作上按鈕愈大愈好做出認知反映,在回饋方式上以紅色加框的整體紀錄較為出色。

我認為在觸控式螢幕中,資料、圖像的拖移也相當重要。 在視覺回饋上或許有較直接的認知,但是在小螢幕上操作時,手指造成的視覺障礙也是一大問題!

介面:

在大同大學設計研究所的報告中提到:” 市面上車用導航介面元素過多、混亂導致駕駛者分心,甚至影響行車安全等問題。Hulls1980)研究發現,視覺資源可分成兩種,一種為視覺中央區,收集極大多數的資訊;而另一種為眼角餘光區,此區所收集到的資訊較少,多半為偵測具潛在性危險的資訊。而一般人具有的視覺中央區只有一個,也因此在駕車時,並無法同時將視線注視於兩個不同個體或不同位置的目標,反之,需利用眼角餘光區去捕捉其他資訊,諸如儀表板上的時速表、後照鏡、及本研究欲探討的車用導航系統產品等。

報告將各廠牌導航系統視覺導航功能分類,整理出以下 8項導航介面元素:

方向倒數指示、 2.2D 3D地圖其他參考路段、3.目前狀況( GPS)與車況、 4.路名顯示、 5. 2D 3D地圖背景、 6. 3D 2D地圖機能、 7.路口擬真、8.控制選項。

在使用者需求中,2D3D地圖背景得到最高分。 而現有產品擁有功能中,方向倒數計時的到最高分。

我認為這份報告在調查分析上,使用者較關注使用時認知跟探索快慢的需求,而廠商將重點安全做為最重要的介面考量。

提示:

根據上一個介面的探討中,我認為使用者關住的需求可以交給視覺,而方向倒數可以由聲音提式來達成。由報告及上課資料中得知,聽覺反應比視覺反應快上許多,所以可將安全性考量較高的方向倒數交由聽覺去做反映!

結論:

猶如本次設計論壇的主題一樣,隨著科技的進步,許多人因工程、人體工程上的研究更要豐富而準確。這樣才能達到->->的人本設計。

這次的設計論壇中可以知道,未來的設計趨勢勢必會導向一開始所說的人本設計,但如何降低人的負擔? 由本次的研究中,我體認到人的五感在設計中的重要。我認為未來勢必會趨向單一產品、多種知覺反映的設計模式,這樣才能借由不同知覺的認知分配來降低疲勞與負擔,進而滿足安全性的考量。

全球華人工業設計論壇心得報告 黃琬婷報告 廖昭昌指導

全球華人工業設計論壇

心得報告

 

指導老師 廖昭昌

 

工業設計系 黃琬婷

 

   這次論壇除了上午場之外,幾乎都有選擇自己想聽取議題來關心設計。第一天早上主要是由美國塔虎茲大學(Tufts University)Kreifeldt教授來講述,在他所接洽案例裡,一支牙刷為何生存在他們文化長時間不變質,依然受國人喜愛。

  

   提到產品要直接破解問題來做,對產品及消費者做分析在計劃中提及相關議題等做開發。其中讓我印象深刻是他們在做牙刷設計都會有詳細測試,是否對牙腔細菌或大眾較煩惱部份達到改善效果,產品與人之間\從這可看出密不可分。

而在基本面下功夫外,讓我學到還與其他領域合作來推銷此產品,先從家庭牙醫師來調查試驗,並獲得大家公認來提升產品品質,更是對這品牌信任度提高造成消費者在選購,或生活出現這名詞、東西能直覺式成為心中第一品牌做消費動作。

而從最初到最後都能看出一位設計者的細心與工作態度。是大部分成功者不可或缺要學習部分。

 

   在下午演講我選擇有關「設計與文化」及「設計與環保」,由於是第一次這樣方式聽講總覺得新鮮,不過可惜另一場講出不能旁聽。在文化議題上主要是英國、對岸、台灣從事設計學者來探討,並跟下面人互動來突顯論壇大家雀躍參予感。內容大多表明主題重要性,最有價值是提出意見的聲音。可以透過這些話語,以文化來談,感受到大家對本身國家都有被外族文化侵入現象感到不安,如:哈日族、美國文化等。如何結合本國特色去推從文化元素,在今日中華東方世界依然需要。

 

   在進行理我覺得最有趣是台上的人與下面聽眾的交集,除了會碰出新火花,更出現許多笑點使會場嚴肅中帶點輕鬆,主持人總強調放輕鬆會帶來更多靈感,意外讓我體驗這次能有好心情一起關心我們的文化。

 

   而關於環保議題,主要由丹麥路威演說,雖然說是全程英文,但能再他的PPT文字及表情動作看的出來一件事:「如果你今天不懂的愛護環境就不是設計師。」

所以剛開始他對環一方面講述許多,滿激動的。因為相信不分國籍這近年話題都圍繞在保護地球打轉,而且越來越多政策及產品都趨向減少能源。不難看出這話題的重要性,雖然說科技、生活提升對個體是好事,但相對就有負面成長或許是太快速導致相關保護措施沒做好,人類慾望反應在大自然中。

 

   現在只要從身邊小空間、環境就顯現問題存在,而世界各地皆可見,證明行動不如說的快。整個過程與上個氣氛不同,幾乎有種嚴肅看待,大家似乎由演說的報告自己一邊聽一邊內心感受,看著那些圖片程現感受更為深。這是一件嚴重問題,而且還日益惡化幾乎沒辦法停下。而我們工業設計目前也只能開發新能源或設計新產品,其中也看到未來趨向及產業。最後由旁的主持人下結論,也滿認真下結論。

 

   經過這些演講,可看出哪些領域是重要近年話題,或者是設計本質在套入這生活當中。見識滿多不同於本國見解,聽到其他言語意見發表,整理來講都還不錯,也看見設計不單是產品的應用在教育、文化、產業….等層面都是必須。而一位設計師不僅要懂得好產品,也要關心周遭事物、人這些最直接性的接觸。覺得這次研討溝通滿精采的,也讓我更喜歡目前的工業設計!

《專家說》跟著趨勢 強化工業設計

《專家說》跟著趨勢 強化工業設計
聯合新聞網 2007/11/14
 
三葛工業董事長廖樹桐從模具製造的傳統產業,轉向研發養生保健器材的團隊。新式樣智權開發有限公司總顧問廖昭昌表示,按摩器為個人美學的應用範疇,如何細分市場上視覺美感的偏好性,是傳統產業應發展的重點。
 
他認為,傳產業者不能只在新型專利下功夫,由於國內新型專利未經實質審查,難以擁有實質保護,應一併加強工業設計,尤其是新式樣專利申請,才是經營長遠之道。

他表示,根據聯合國定義,老年人口達總人口7%時,就是高齡化社會。台灣早在1993年就已邁入高齡社會7%門檻,此後年老化指數不斷上升,因此高齡化重視休閒生活、環保以及健康養生訴求的商業趨勢相當明顯。

廖昭昌表示,台灣已邁向老人化社會,有關健康照顧的銀髮族市場會越來越大,傳統音響是家庭電器,從家庭電器走向個人使用的器具,是商場的主流。

廖昭昌認為,創業要考慮的因素很多,中小企業成功的機率其實不高,中途轉型的企業家要擺脫原來產業的包袱,勇氣令人敬佩。

【經濟日報/記者陳曼儂報導/20071114】

關鍵辭:工業設計、設計趨勢、設計考慮點、老人化社會、銀髮族、健康養生、按摩器、美感、專利